Bank of America ialah institusi kewangan global yang beroperasi dalam bidang perbankan, kewangan dan teknologi kewangan. Perkhidmatannya merangkumi perbankan peribadi, sokongan untuk perniagaan kecil, pengurusan kekayaan, perkhidmatan pelaburan serta akses kepada pasaran modal untuk individu, perniagaan dan institusi. Syarikat ini turut memberi tumpuan kepada pertumbuhan yang bertanggungjawab melalui pembiayaan mampan, inisiatif kepelbagaian dan program pembangunan komuniti.
Pegawai Klien Jualan Perbendaharaan II – Bank of America, Charlotte (Di Pejabat)
Mengurus hubungan perbendaharaan dengan pelanggan Middle Market untuk Bank of America di Charlotte. Memacu pertumbuhan hasil melalui penyelesaian pengurusan tunai, nasihat pelanggan, dan pembangunan portfolio.
Penerangan
- Mengurus hubungan harian dengan pelanggan Middle Market
- Melindungi hasil sedia ada sambil memperluas penggunaan penyelesaian dan mengenal pasti peluang pertumbuhan
- Mengawasi penetapan harga, keuntungan, dan hubungan langsung dengan pelanggan melalui telefon dan web
- Menyediakan penyelesaian perbendaharaan bersepadu untuk portfolio pelanggan yang ditugaskan
- Menyokong usaha jualan bersama rakan kongsi yang berhubungan dengan pelanggan melalui panduan produk dan perundingan
- Mengurus aliran hasil perbendaharaan dan memperluas penembusan produk dalam portfolio
- Menyelaras permintaan pemenuhan dan mesyuarat semakan hubungan secara berkala
- Mengenal pasti jurang proses, mencadangkan penambahbaikan, dan memantau inisiatif industri yang berkaitan
- Mencari peluang baharu yang menyokong hasil, keuntungan, serta keutamaan strategik dan taktikal pelanggan
- Menghasilkan pandangan pelanggan dan pembentangan berasaskan data yang merangkumi pengurangan risiko, modal kerja, serta pendigitalan pembayaran dan penerimaan
- Menggunakan Proses Pengurusan Pelanggan untuk mengukuhkan dan memperluas hubungan pelanggan
- Membangunkan kerjasama yang produktif dengan pasukan dalaman dan pembuat keputusan utama pelanggan
- Menjalankan semakan perniagaan akaun dan portfolio
- Menyalurkan keperluan perkhidmatan dan pemenuhan kepada pasukan yang sesuai serta memberikan kemas kini status tepat pada masanya
- Mengekalkan harga pelanggan, mengesahkan ketepatan pengebilan, dan menyelesaikan isu yang dieskalasikan
- Menggunakan analisis akaun dan penglibatan berterusan dengan pelanggan untuk menemukan peluang jualan silang
- Melindungi dan memperluas hasil perbendaharaan
Keperluan
- Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman dalam jualan perbendaharaan
- Pengetahuan produk yang kukuh dan pertimbangan kewangan yang baik
- Kemahiran penulisan, lisan, dan pembentangan yang sangat baik, dengan keupayaan mempengaruhi pihak berkepentingan dalaman dan luaran
- Keupayaan mentafsir data serta mengenal pasti trend dan peluang secara proaktif
- Pendekatan yang sangat teratur untuk mengutamakan dan mengimbangi pelbagai aktiviti jualan
- Pengetahuan menyeluruh tentang struktur bank dan model operasi produk serta perkhidmatan pengurusan tunai global
- Keupayaan menggunakan garis panduan risiko untuk mengenal pasti, mengurus, dan meningkatkan potensi risiko
- Pengetahuan tentang rangkaian bank serta kemahiran kerjasama rentas fungsi yang berkesan
- Ijazah sarjana muda dalam kewangan, perakaunan, pengurusan, atau disiplin prasiswazah lain diutamakan
Faedah
- Faedah fleksibel yang direka agar berpatutan dan kompetitif
- Sumber yang menyokong kesejahteraan fizikal, emosi, dan kewangan
- Peluang untuk belajar, berkembang secara profesional, dan memberikan sumbangan yang bermakna
- Persekitaran kerja di pejabat yang menumpukan pada kerjasama, penglibatan, dan pembangunan kerjaya
- Jadual sepenuh masa selama 40 jam seminggu