Bank of America globalna je financijska institucija koja posluje u područjima bankarstva, financija i fintecha. Njezine usluge uključuju osobno bankarstvo, podršku malim poduzećima, upravljanje imovinom, investicijske usluge i pristup tržištima kapitala za pojedince, poduzeća i institucije. Tvrtka se također usredotočuje na odgovoran rast kroz održivo financiranje, inicijative za raznolikost i programe razvoja zajednice.
Službenik za klijente u prodaji riznice II – Bank of America, Charlotte (rad iz ureda)
Upravljajte odnosima s klijentima iz segmenta srednjih poduzeća u području riznice za Bank of America u Charlotteu. Potičite rast prihoda kroz rješenja za upravljanje gotovinom, savjetovanje klijenata i razvoj portfelja.
Opis
- Upravljajte svakodnevnim odnosima s klijentima iz segmenta srednjih poduzeća
- Štitite postojeće prihode uz širenje primjene rješenja i prepoznavanje prilika za rast
- Nadzirite cijene, profitabilnost i izravnu komunikaciju s klijentima telefonom i putem weba
- Pružajte integrirana rješenja riznice unutar dodijeljenog portfelja klijenata
- Podržavajte prodajne prilike s partnerima koji rade s klijentima kroz smjernice o proizvodima i savjetovanje
- Upravljajte prihodima riznice i povećavajte korištenje proizvoda unutar portfelja
- Koordinirajte zahtjeve za ispunjenje usluga i redovite sastanke za pregled odnosa
- Uočavajte nedostatke u procesima, predlažite poboljšanja i pratite relevantne inicijative u industriji
- Pronalazite nove prilike koje podržavaju prihode, profitabilnost te strateške i taktičke prioritete klijenata
- Izrađujte uvide o klijentima i prezentacije utemeljene na podacima, s naglaskom na smanjenje rizika, obrtni kapital te digitalizaciju plaćanja i primitaka
- Koristite proces upravljanja klijentima za jačanje i širenje odnosa s klijentima
- Razvijajte produktivna partnerstva s internim timovima i ključnim donositeljima odluka kod klijenata
- Provode poslovne preglede računa i portfelja
- Usmjeravajte potrebe za uslugama i ispunjenjem odgovarajućim timovima te pravodobno pružajte informacije o statusu
- Održavajte cijene za klijente, provjeravajte točnost obračuna i rješavajte eskalirane probleme
- Koristite analizu računa i stalnu komunikaciju s klijentima za otkrivanje prilika za unakrsnu prodaju
- Štitite i povećavajte prihode riznice
Zahtjevi
- Najmanje tri godine iskustva u prodaji proizvoda riznice
- Dobro poznavanje proizvoda i razvijen financijski prosudbeni kapacitet
- Izvrsne vještine pisanog i usmenog izražavanja te prezentiranja, uz sposobnost utjecanja na interne i vanjske dionike
- Sposobnost tumačenja podataka i proaktivnog prepoznavanja trendova i prilika
- Vrlo organiziran pristup određivanju prioriteta i usklađivanju više prodajnih aktivnosti
- Temeljito poznavanje bankarskih struktura i operativnog modela globalnih proizvoda i usluga upravljanja gotovinom
- Sposobnost primjene smjernica za rizik radi prepoznavanja, upravljanja i eskaliranja potencijalnih rizika
- Poznavanje bankovne mreže i učinkovite vještine međufunkcionalne suradnje
- Prednost je prvostupnička diploma iz financija, računovodstva, menadžmenta ili drugog preddiplomskog područja
Pogodnosti
- Fleksibilne pogodnosti osmišljene tako da budu pristupačne i konkurentne
- Resursi za podršku fizičkoj, emocionalnoj i financijskoj dobrobiti
- Mogućnosti učenja, profesionalnog razvoja i smislenog doprinosa
- Radno okruženje u uredu usmjereno na suradnju, angažman i razvoj karijere
- Puno radno vrijeme od 40 sati tjedno