Bank of America เป็นสถาบันการเงินระดับโลกที่ดำเนินงานในด้านการธนาคาร การเงิน และเทคโนโลยีทางการเงิน บริการของบริษัทครอบคลุมธนาคารส่วนบุคคล การสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็ก การบริหารความมั่งคั่ง บริการด้านการลงทุน และการเข้าถึงตลาดทุนสำหรับบุคคล ธุรกิจ และสถาบันต่าง ๆ นอกจากนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญกับการเติบโตอย่างมีความรับผิดชอบผ่านการเงินเพื่อความยั่งยืน โครงการส่งเสริมความหลากหลาย และโครงการพัฒนาชุมชน
เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าฝ่ายขายบริการบริหารเงินระดับ II – Bank of America, Charlotte (ทำงานที่สำนักงาน)
บริหารความสัมพันธ์ด้านบริการบริหารเงินกับลูกค้ากลุ่ม Middle Market ให้ Bank of America ใน Charlotte ขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ผ่านโซลูชันการจัดการเงินสด การให้คำปรึกษาลูกค้า และการพัฒนาพอร์ตโฟลิโอ
รายละเอียด
- ดูแลความสัมพันธ์รายวันกับลูกค้ากลุ่ม Middle Market
- รักษารายได้เดิม พร้อมขยายการใช้โซลูชันและระบุโอกาสการเติบโต
- กำกับดูแลการกำหนดราคา ความสามารถในการทำกำไร และการติดต่อหาลูกค้าโดยตรงผ่านโทรศัพท์และเว็บ
- นำเสนอโซลูชันบริการบริหารเงินแบบครบวงจรให้กับพอร์ตโฟลิโอลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย
- สนับสนุนการขายร่วมกับพันธมิตรที่ติดต่อกับลูกค้า ผ่านคำแนะนำด้านผลิตภัณฑ์และการให้คำปรึกษา
- บริหารกระแสรายได้จากบริการบริหารเงินและขยายการใช้ผลิตภัณฑ์ในพอร์ตโฟลิโอ
- ประสานงานคำขอด้านการให้บริการและการประชุมทบทวนความสัมพันธ์เป็นประจำ
- ตรวจพบช่องว่างของกระบวนการ เสนอแนวทางปรับปรุง และติดตามโครงการริเริ่มที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรม
- ค้นหาโอกาสใหม่ที่สนับสนุนรายได้ ความสามารถในการทำกำไร และลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์และเชิงปฏิบัติของลูกค้า
- จัดทำข้อมูลเชิงลึกและงานนำเสนอจากข้อมูล ครอบคลุมการลดความเสี่ยง เงินทุนหมุนเวียน และการเปลี่ยนระบบการชำระเงินและการรับเงินให้เป็นดิจิทัล
- ใช้กระบวนการบริหารลูกค้าเพื่อเสริมสร้างและขยายความสัมพันธ์กับลูกค้า
- สร้างความร่วมมือที่มีประสิทธิผลกับทีมภายในและผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักของลูกค้า
- ดำเนินการทบทวนธุรกิจของบัญชีและพอร์ตโฟลิโอ
- ส่งต่อความต้องการด้านบริการและการดำเนินงานให้ทีมที่เหมาะสม พร้อมให้ข้อมูลสถานะอย่างทันท่วงที
- ดูแลราคาสำหรับลูกค้า ตรวจสอบความถูกต้องของการเรียกเก็บเงิน และแก้ไขปัญหาที่ถูกยกระดับ
- ใช้การวิเคราะห์บัญชีและการมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างต่อเนื่องเพื่อค้นหาโอกาสในการขายต่อยอด
- ปกป้องและขยายรายได้จากบริการบริหารเงิน
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านการขายบริการบริหารเงินอย่างน้อยสามปี
- มีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เป็นอย่างดีและมีวิจารณญาณทางการเงินที่แข็งแกร่ง
- มีทักษะการเขียน การสื่อสารด้วยวาจา และการนำเสนอที่ยอดเยี่ยม พร้อมความสามารถในการสร้างอิทธิพลต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภายในและภายนอก
- สามารถตีความข้อมูลและมองเห็นแนวโน้มกับโอกาสเชิงรุก
- มีแนวทางการทำงานที่เป็นระบบสูง สามารถจัดลำดับความสำคัญและสร้างสมดุลระหว่างกิจกรรมการขายหลายด้าน
- มีความรู้รอบด้านเกี่ยวกับโครงสร้างธนาคารและรูปแบบการดำเนินงานของผลิตภัณฑ์และบริการจัดการเงินสดระดับโลก
- สามารถใช้แนวทางด้านความเสี่ยงเพื่อระบุ จัดการ และยกระดับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
- มีความรู้เกี่ยวกับเครือข่ายธนาคารและทักษะการทำงานร่วมกันข้ามสายงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- ผู้ที่มีวุฒิปริญญาตรีด้านการเงิน การบัญชี การจัดการ หรือสาขาระดับปริญญาตรีอื่นจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- สวัสดิการที่ยืดหยุ่น ออกแบบให้มีค่าใช้จ่ายเหมาะสมและแข่งขันได้
- ทรัพยากรที่สนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีทางกาย อารมณ์ และการเงิน
- โอกาสในการเรียนรู้ เติบโตทางวิชาชีพ และสร้างผลงานที่มีความหมาย
- สภาพแวดล้อมการทำงานในสำนักงานที่มุ่งเน้นการทำงานร่วมกัน การมีส่วนร่วม และการพัฒนาอาชีพ
- ตารางงานเต็มเวลา 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์