Softcard — фінтех-платформа та платформа мобільної комерції, створена компаніями AT&T Mobility, T-Mobile USA і Verizon Wireless. Її мобільний гаманець із підтримкою NFC допомагав користувачам здійснювати безконтактні платежі, робити покупки зі смартфона та користуватися програмами лояльності в одному місці. Softcard спеціалізувалася на мобільних платежах, цифрових гаманцях і винагородах, розробляючи технології для швидших і персоналізованіших повсякденних транзакцій до придбання компанією Google.
Фахівець з обслуговування клієнтів і автозапчастин на місці в Грасс-Веллі, Каліфорнія
Допомагайте роздрібним і оптовим клієнтам підбирати автомобільні запчастини в магазині NAPA Store Pro. Обслуговуйте клієнтів, ведіть облік запасів, готуйте замовлення, координуйте доставку та беріть участь у роботі магазину.
Опис
- Будьте основною контактною особою для клієнтів, які відвідують роздрібний магазин
- Рекомендуйте точні рішення щодо автомобільних запчастин для роздрібних і оптових покупців
- Створюйте корисний і приємний досвід для кожного клієнта
- Застосовуйте знання про продукцію, щоб відповідати на запитання та допомагати колегам
- Працюйте із системами продажу, обліку запасів, каталогів, комунікацій і керування доставкою
- Плануйте та направляйте доставки, готуючи замовлення для клієнтів і водіїв
- Обробляйте транзакції та запити клієнтів, координуйте робочі процеси, логістику й виконання замовлень
- Розвивайте відносини з клієнтами, заохочуючи їхню лояльність і повторні покупки
- Підтримуйте чистоту, порядок і належний стан магазину
- Приймайте поставки, поповнюйте полиці, проводьте циклічні інвентаризації та оновлюйте записи про запаси
- Допомагайте з викладкою товарів, щоденною роботою магазину, потребами команди та вдосконаленням процесів
- Підпорядковуйтеся керівнику магазину або його заступнику, співпрацюючи з працівниками відділів продажу, обліку запасів та операцій, а також з оптовими клієнтами
Вимоги
- Диплом про закінчення середньої школи або сертифікат GED
- Чинне водійське посвідчення
- Сильні навички усного, письмового та міжособистісного спілкування
- Клієнтоорієнтований підхід, уміння ефективно слухати та розв’язувати проблеми
- Готовність вивчати автомобільні запчастини та пов’язані технологічні системи
- Досвід роботи в автомобільній галузі, роздрібній торгівлі або сфері запчастин буде перевагою
- Практичний досвід ремонту або технічного обслуговування автомобілів буде перевагою
- Досвід роботи із системами обліку запасів або каталогами буде перевагою
- Досвід роботи з автомобільною, дизельною, важкою, сільськогосподарською чи морською технікою або в дилерських центрах буде перевагою
- Сертифікація ASE не потрібна
- Здатність піднімати й переміщувати автомобільні запчастини та матеріали помірної ваги
- Здатність тривалий час стояти та часто пересуватися магазином
Переваги
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
- План 401(k) із внесками компанії
- Відпустка, особиста, святкова, лікарняна та батьківська відпустки
- Програма придбання акцій працівниками
- Відшкодування витрат на навчання
- Можливості професійного розвитку
- Оздоровчі програми