Softcard era una piattaforma di tecnologia finanziaria e commercio mobile creata da AT&T Mobility, T-Mobile USA e Verizon Wireless. Il suo portafoglio mobile abilitato alla tecnologia NFC aiutava i consumatori a effettuare pagamenti contactless, fare acquisti dal telefono e accedere alle funzionalità fedeltà in un unico luogo. Incentrata sui pagamenti mobili, sui portafogli digitali e sui programmi fedeltà, Softcard sviluppava tecnologie progettate per rendere le transazioni quotidiane più rapide e personalizzate prima della sua acquisizione da parte di Google.
Addetto al servizio ricambi automobilistici in sede a Grass Valley, CA
Supporta i clienti al dettaglio e all'ingrosso con soluzioni per ricambi automobilistici presso una sede NAPA Store Pro. Gestisce il servizio clienti, l'inventario, la preparazione degli ordini, il coordinamento delle consegne e le operazioni del punto vendita.
Descrizione
- Essere il principale punto di riferimento per i clienti che visitano il punto vendita
- Raccomandare soluzioni accurate per ricambi automobilistici ai clienti al dettaglio e all'ingrosso
- Creare un'esperienza utile e coinvolgente per ogni cliente
- Applicare la conoscenza dei prodotti per rispondere alle domande e assistere i colleghi
- Utilizzare i sistemi di punto vendita, inventario, catalogo, comunicazione e gestione delle consegne
- Programmare e coordinare le consegne preparando al contempo gli ordini per clienti e autisti
- Gestire transazioni, richieste dei clienti, coordinamento del flusso di lavoro, logistica ed evasione degli ordini
- Sviluppare relazioni con i clienti che favoriscano la fidelizzazione e gli acquisti ricorrenti
- Mantenere il punto vendita pulito, ordinato e ben tenuto
- Ricevere le spedizioni, rifornire gli scaffali, effettuare conteggi ciclici e aggiornare i registri dell'inventario
- Collaborare al merchandising, alle operazioni quotidiane del punto vendita, alle esigenze del team e al miglioramento dei processi
- Riferire al responsabile del punto vendita o al suo assistente, collaborando con il personale delle vendite al banco, dell'inventario e delle operazioni, nonché con i clienti all'ingrosso
Requisiti
- Diploma di scuola superiore o GED
- Patente di guida valida
- Ottime capacità di comunicazione verbale, scritta e interpersonale
- Approccio orientato al cliente, con efficaci capacità di ascolto e problem solving
- Disponibilità ad apprendere nozioni sui ricambi automobilistici e sui relativi sistemi tecnologici
- È preferibile un'esperienza nel settore automobilistico, nella vendita al dettaglio o nel comparto dei ricambi
- È preferibile un'esperienza pratica nella riparazione o manutenzione dei veicoli
- È preferibile un'esperienza con sistemi di inventario o cataloghi
- È preferibile un'esperienza in contesti automobilistici, diesel, di mezzi pesanti, agricoli, nautici o presso concessionarie
- La certificazione ASE non è richiesta
- Capacità di sollevare e spostare ricambi automobilistici e materiali di peso moderato
- Capacità di stare in piedi per periodi prolungati e di spostarsi frequentemente all'interno del punto vendita
Benefit
- Copertura medica, odontoiatrica e oculistica
- Piano 401(k) con contributo dell'azienda
- Ferie, permessi personali, festività, malattia e congedo parentale
- Piano di acquisto azionario per i dipendenti
- Rimborso delle tasse di iscrizione
- Opportunità di sviluppo professionale
- Programmi per il benessere