Softcard była platformą fintechową i platformą handlu mobilnego stworzoną przez firmy AT&T Mobility, T-Mobile USA i Verizon Wireless. Jej mobilny portfel obsługujący NFC pomagał konsumentom dokonywać płatności zbliżeniowych, robić zakupy za pomocą telefonu i korzystać z funkcji lojalnościowych w jednym miejscu. Softcard koncentrowała się na płatnościach mobilnych, portfelach cyfrowych i nagrodach, rozwijając technologie, które miały przyspieszać i personalizować codzienne transakcje przed przejęciem firmy przez Google.
Stacjonarny doradca ds. części samochodowych i obsługi klienta w Grass Valley w Kalifornii
Pomagaj klientom detalicznym i hurtowym w wyborze części samochodowych w punkcie NAPA Store Pro. Zajmuj się obsługą klienta, zapasami, przygotowywaniem zamówień, koordynacją dostaw i działalnością sklepu.
Opis
- Bądź główną osobą kontaktową dla klientów odwiedzających sklep detaliczny
- Polecaj odpowiednie rozwiązania w zakresie części samochodowych klientom detalicznym i hurtowym
- Twórz pomocną i angażującą obsługę dla każdego klienta
- Wykorzystuj wiedzę o produktach, aby odpowiadać na pytania i pomagać współpracownikom
- Korzystaj z systemów sprzedaży, zarządzania zapasami, katalogów, komunikacji i dostaw
- Planuj i zlecaj dostawy, przygotowując zamówienia dla klientów i kierowców
- Obsługuj transakcje i zapytania klientów oraz koordynuj przepływ pracy, logistykę i realizację zamówień
- Buduj relacje z klientami, które sprzyjają lojalności i ponownym zakupom
- Utrzymuj sklep w czystości, porządku i dobrym stanie
- Przyjmuj dostawy, uzupełniaj półki, przeprowadzaj inwentaryzacje cykliczne i aktualizuj ewidencję zapasów
- Pomagaj w ekspozycji towarów, codziennym funkcjonowaniu sklepu, realizacji potrzeb zespołu i usprawnianiu procesów
- Podlegaj kierownikowi sklepu lub jego zastępcy, współpracując z pracownikami sprzedaży przy ladzie, zapasów i operacji oraz klientami hurtowymi
Wymagania
- Świadectwo ukończenia szkoły średniej lub GED
- Ważne prawo jazdy
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji ustnej, pisemnej i interpersonalnej
- Podejście skoncentrowane na kliencie oraz umiejętność aktywnego słuchania i rozwiązywania problemów
- Gotowość do nauki o częściach samochodowych i powiązanych systemach technologicznych
- Doświadczenie w branży motoryzacyjnej, handlu detalicznym lub branży części samochodowych będzie dodatkowym atutem
- Praktyczne doświadczenie w naprawie lub konserwacji pojazdów będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie w pracy z systemami zapasów lub katalogami będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie w branży motoryzacyjnej, diesla, sprzętu ciężkiego, rolnictwa, żeglugi lub u dealera będzie dodatkowym atutem
- Certyfikat ASE nie jest wymagany
- Umiejętność podnoszenia i przenoszenia części samochodowych oraz materiałów o umiarkowanej wadze
- Umiejętność długotrwałego stania i częstego poruszania się po sklepie
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne
- Plan 401(k) z dopłatami firmy
- Urlop wypoczynkowy, osobisty, świąteczny, chorobowy i rodzicielski
- Program zakupu akcji przez pracowników
- Dofinansowanie nauki
- Możliwości rozwoju zawodowego
- Programy wellness