Softcard was een fintech- en mobiel-commerceplatform dat werd opgericht door AT&T Mobility, T-Mobile USA en Verizon Wireless. De mobiele NFC-portemonnee hielp consumenten contactloos betalen, via hun telefoon winkelen en loyaliteitsfuncties op één plek gebruiken. Met een focus op mobiele betalingen, digitale portemonnees en beloningen ontwikkelde Softcard technologie die dagelijkse transacties sneller en persoonlijker moest maken, voordat het bedrijf door Google werd overgenomen.
Autoserviceadviseur voor auto-onderdelen op locatie in Grass Valley, Californië
Ondersteun particuliere en zakelijke klanten met oplossingen voor auto-onderdelen bij een NAPA Store Pro-locatie. Beheer klantenservice, voorraad, ordervoorbereiding, leveringscoördinatie en winkelactiviteiten.
Beschrijving
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten die de winkel bezoeken
- Nauwkeurige oplossingen voor auto-onderdelen adviseren aan particuliere en zakelijke klanten
- Voor iedere klant een behulpzame en prettige ervaring creëren
- Productkennis inzetten om vragen te beantwoorden en collega’s te ondersteunen
- Werken met systemen voor verkooppunten, voorraad, catalogi, communicatie en leveringsbeheer
- Leveringen plannen en aansturen en orders voorbereiden voor klanten en chauffeurs
- Transacties, klantvragen, werkcoördinatie, logistiek en orderafhandeling beheren
- Klantrelaties opbouwen die loyaliteit en herhaalaankopen stimuleren
- De winkel schoon, ordelijk en goed onderhouden houden
- Zendingen ontvangen, schappen aanvullen, cyclische tellingen uitvoeren en voorraadgegevens bijwerken
- Ondersteunen bij merchandising, dagelijkse winkelactiviteiten, teambehoeften en procesverbeteringen
- Rapporteren aan de Store Manager of Assistant Store Manager en samenwerken met medewerkers van Counter Sales, Voorraad en Operations en met zakelijke klanten
Vereisten
- Middelbareschooldiploma of GED
- Geldig rijbewijs
- Sterke mondelinge, schriftelijke en interpersoonlijke communicatievaardigheden
- Klantgerichte houding met goed luistervermogen en effectieve probleemoplossende vaardigheden
- Bereidheid om auto-onderdelen en bijbehorende technologiesystemen te leren
- Ervaring in de auto-, retail- of auto-onderdelenbranche is een pré
- Praktische ervaring met voertuigreparatie of -onderhoud is een pré
- Ervaring met voorraad- of catalogussystemen is een pré
- Ervaring in de auto-, diesel-, zware werktuigen-, landbouw-, maritieme of dealerbranche is een pré
- ASE-certificering is niet vereist
- In staat zijn om auto-onderdelen en materialen van gemiddeld gewicht te tillen en te verplaatsen
- In staat zijn om langere tijd te staan en zich regelmatig door de winkel te verplaatsen
Voordelen
- Medische, tandheelkundige en oogzorgverzekering
- 401(k)-regeling met werkgeversbijdrage
- Vakantie, persoonlijk verlof, feestdagenverlof, ziekteverlof en ouderschapsverlof
- Aandelenkoopplan voor medewerkers
- Vergoeding van collegegeld
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling
- Vitaliteitsprogramma’s