Softcard oli AT&T Mobilityn, T-Mobile USAn ja Verizon Wirelessin perustama fintech- ja mobiilikaupan alusta. Sen NFC-ominaisuudella varustettu mobiililompakko auttoi kuluttajia maksamaan lähimaksuja, tekemään ostoksia puhelimella ja käyttämään kanta-asiakasominaisuuksia yhdessä paikassa. Mobiilimaksuihin, digitaalisiin lompakoihin ja palkintoihin keskittynyt Softcard kehitti teknologiaa, jonka tavoitteena oli tehdä päivittäisistä maksutapahtumista nopeampia ja yksilöllisempiä ennen kuin Google osti yrityksen.
Autonosien palveluneuvoja paikan päällä Grass Valleyssä, Kaliforniassa
Palvele vähittäis- ja tukkukaupan asiakkaita NAPA Store Pro -toimipisteessä tarjoamalla ratkaisuja autonosiin. Hoida asiakaspalvelua, varastoa, tilausten valmistelua, toimitusten koordinointia ja myymälän päivittäisiä toimintoja.
Kuvaus
- Toimi vähittäismyymälässä asioivien asiakkaiden pääasiallisena yhteyshenkilönä
- Suosittele täsmällisiä autonosaratkaisuja vähittäis- ja tukkukaupan ostajille
- Luo jokaiselle asiakkaalle avulias ja mukaansatempaava asiointikokemus
- Hyödynnä tuotetuntemustasi kysymyksiin vastaamisessa ja työtovereiden auttamisessa
- Käytä kassajärjestelmiä, varasto-, luettelo-, viestintä- ja toimitustenhallintajärjestelmiä
- Aikatauluta ja lähetä toimituksia sekä valmistele tilauksia asiakkaille ja kuljettajille
- Hoida maksutapahtumia, asiakaskyselyjä, työnkulun koordinointia, logistiikkaa ja tilausten toimitusta
- Rakenna asiakassuhteita, jotka edistävät uskollisuutta ja uusintaostoja
- Pidä myymälä siistinä, järjestyksessä ja hyvässä kunnossa
- Vastaanota lähetyksiä, täydennä hyllyjä, suorita kiertolaskentoja ja päivitä varastotietoja
- Avusta esillepanossa, myymälän päivittäisissä toiminnoissa, tiimin tarpeissa ja prosessien kehittämisessä
- Raportoi myymäläpäällikölle tai apulaismyymäläpäällikölle ja tee yhteistyötä tiskimyynnin, varaston ja toimintojen henkilöstön sekä tukkukaupan asiakkaiden kanssa
Vaatimukset
- Toisen asteen tutkinto tai GED-todistus
- Voimassa oleva ajokortti
- Erinomaiset suulliset, kirjalliset ja vuorovaikutustaidot
- Asiakaslähtöinen toimintatapa sekä hyvät kuuntelu- ja ongelmanratkaisutaidot
- Halukkuus oppia autonosia ja niihin liittyviä teknologiajärjestelmiä
- Kokemus autoalalta, vähittäiskaupasta tai varaosateollisuudesta katsotaan eduksi
- Käytännön kokemus ajoneuvojen korjaamisesta tai huollosta katsotaan eduksi
- Kokemus varasto- tai luettelojärjestelmistä katsotaan eduksi
- Kokemus auto-, diesel-, raskaan kaluston, maatalous-, meri- tai jälleenmyyjäympäristöistä katsotaan eduksi
- ASE-sertifiointia ei edellytetä
- Kyky nostaa ja siirtää painoltaan kohtuullisia autonosia ja materiaaleja
- Kyky seistä pitkiä aikoja ja liikkua myymälässä usein
Edut
- Lääkäri-, hammaslääkäri- ja näkövakuutus
- 401(k)-eläkesäästöohjelma yrityksen vastaavalla maksulla
- Loma-, henkilökohtainen-, juhla-, sairaus- ja vanhempainvapaa
- Henkilöstön osakeosto-ohjelma
- Lukukausimaksujen korvaus
- Ammatillisen kehittymisen mahdollisuuksia
- Hyvinvointiohjelmia