Η Softcard ήταν μια πλατφόρμα χρηματοοικονομικής τεχνολογίας και εμπορίου μέσω κινητών συσκευών, που δημιουργήθηκε από τις AT&T Mobility, T-Mobile USA και Verizon Wireless. Το πορτοφόλι κινητού με δυνατότητα NFC βοηθούσε τους καταναλωτές να πραγματοποιούν ανέπαφες πληρωμές, να κάνουν αγορές από τα τηλέφωνά τους και να χρησιμοποιούν λειτουργίες επιβράβευσης σε ένα ενιαίο περιβάλλον. Με επίκεντρο τις πληρωμές μέσω κινητού, τα ψηφιακά πορτοφόλια και τις ανταμοιβές, η Softcard ανέπτυξε τεχνολογία σχεδιασμένη να κάνει τις καθημερινές συναλλαγές ταχύτερες και πιο εξατομικευμένες, πριν από την εξαγορά της από την Google.
Υπάλληλος εξυπηρέτησης ανταλλακτικών αυτοκινήτων με φυσική παρουσία στο Γκρας Βάλεϊ, Καλιφόρνια
Υποστήριξη πελατών λιανικής και χονδρικής με λύσεις ανταλλακτικών αυτοκινήτων σε τοποθεσία NAPA Store Pro. Διαχείριση εξυπηρέτησης πελατών, αποθέματος, προετοιμασίας παραγγελιών, συντονισμού παραδόσεων και λειτουργίας καταστήματος.
Περιγραφή
- Να λειτουργείτε ως το κύριο σημείο επαφής για τους πελάτες που επισκέπτονται το κατάστημα λιανικής
- Να προτείνετε ακριβείς λύσεις ανταλλακτικών αυτοκινήτων για αγοραστές λιανικής και χονδρικής
- Να δημιουργείτε μια χρήσιμη και engaging εμπειρία για κάθε πελάτη
- Να αξιοποιείτε τη γνώση προϊόντων για να απαντάτε σε ερωτήσεις και να βοηθάτε τους συναδέλφους
- Να χρησιμοποιείτε συστήματα σημείου πώλησης, αποθέματος, καταλόγου, επικοινωνιών και διαχείρισης παραδόσεων
- Να προγραμματίζετε και να αποστέλλετε παραδόσεις, προετοιμάζοντας παράλληλα παραγγελίες για πελάτες και οδηγούς
- Να διαχειρίζεστε συναλλαγές, ερωτήματα πελατών, συντονισμό ροής εργασιών, εφοδιαστική και εκτέλεση παραγγελιών
- Να αναπτύσσετε σχέσεις με πελάτες που ενισχύουν την αφοσίωση και τις επαναλαμβανόμενες αγορές
- Να διατηρείτε το κατάστημα καθαρό, τακτοποιημένο και καλά συντηρημένο
- Να παραλαμβάνετε αποστολές, να αναπληρώνετε τα ράφια, να ολοκληρώνετε κυκλικές απογραφές και να ενημερώνετε τα αρχεία αποθέματος
- Να βοηθάτε στην εμπορική προβολή, την καθημερινή λειτουργία του καταστήματος, τις ανάγκες της ομάδας και τη βελτίωση διαδικασιών
- Να αναφέρεστε στον Διευθυντή Καταστήματος ή στον Βοηθό Διευθυντή Καταστήματος, συνεργαζόμενοι με το προσωπικό πωλήσεων πάγκου, αποθέματος και λειτουργιών, καθώς και με πελάτες χονδρικής
Απαιτήσεις
- Απολυτήριο λυκείου ή GED
- Έγκυρη άδεια οδήγησης
- Ισχυρές δεξιότητες προφορικής, γραπτής και διαπροσωπικής επικοινωνίας
- Πελατοκεντρική προσέγγιση με αποτελεσματικές ικανότητες ακρόασης και επίλυσης προβλημάτων
- Διάθεση εκμάθησης ανταλλακτικών αυτοκινήτων και συναφών τεχνολογικών συστημάτων
- Προτιμάται εμπειρία στον κλάδο αυτοκινήτων, λιανικής ή ανταλλακτικών
- Προτιμάται πρακτική εμπειρία επισκευής ή συντήρησης οχημάτων
- Προτιμάται εμπειρία σε συστήματα αποθέματος ή καταλόγων
- Προτιμάται εμπειρία σε περιβάλλοντα αυτοκινήτων, ντίζελ, βαρέος εξοπλισμού, γεωργίας, θαλάσσιων εφαρμογών ή αντιπροσωπειών
- Η πιστοποίηση ASE δεν απαιτείται
- Ικανότητα ανύψωσης και μετακίνησης ανταλλακτικών αυτοκινήτων και υλικών μέτριου βάρους
- Ικανότητα παραμονής σε όρθια θέση για μεγάλα χρονικά διαστήματα και συχνής μετακίνησης στο κατάστημα
Παροχές
- Ιατρική, οδοντιατρική και οπτική κάλυψη
- Πρόγραμμα 401(k) με εργοδοτική αντιστοίχιση
- Άδεια διακοπών, προσωπική άδεια, αργίες, αναρρωτική άδεια και γονική άδεια
- Πρόγραμμα αγοράς μετοχών εργαζομένων
- Επιστροφή διδάκτρων
- Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης
- Προγράμματα ευεξίας