Softcard — финтех-платформа и платформа мобильной коммерции, созданная компаниями AT&T Mobility, T-Mobile USA и Verizon Wireless. Ее мобильный кошелек с поддержкой NFC помогал пользователям совершать бесконтактные платежи, делать покупки со смартфона и пользоваться программами лояльности в одном месте. Softcard специализировалась на мобильных платежах, цифровых кошельках и вознаграждениях, разрабатывая технологии для более быстрых и персонализированных повседневных транзакций до приобретения компанией Google.
Специалист по обслуживанию клиентов и автозапчастям на месте в Грасс-Вэлли, Калифорния
Помогайте розничным и оптовым клиентам подбирать автомобильные запчасти в магазине NAPA Store Pro. Обслуживайте клиентов, ведите учет запасов, готовьте заказы, координируйте доставку и участвуйте в работе магазина.
Описание
- Будьте основным контактным лицом для клиентов, посещающих розничный магазин
- Подбирайте подходящие решения по автомобильным запчастям для розничных и оптовых покупателей
- Создавайте полезный и приятный опыт для каждого клиента
- Используйте знания о продукции, чтобы отвечать на вопросы и помогать коллегам
- Работайте с системами продаж, учета запасов, каталогов, коммуникаций и управления доставкой
- Планируйте и направляйте доставки, одновременно подготавливая заказы для клиентов и водителей
- Обрабатывайте транзакции и запросы клиентов, координируйте рабочие процессы, логистику и выполнение заказов
- Развивайте отношения с клиентами, поддерживая их лояльность и повторные покупки
- Поддерживайте чистоту, порядок и надлежащее состояние магазина
- Принимайте поставки, пополняйте полки, проводите циклические инвентаризации и обновляйте записи об остатках
- Помогайте с выкладкой товаров, ежедневной работой магазина, потребностями команды и улучшением процессов
- Подчиняйтесь управляющему магазином или его заместителю, сотрудничая с сотрудниками отдела продаж, учета запасов и операционной деятельности, а также с оптовыми клиентами
Требования
- Диплом об окончании средней школы или сертификат GED
- Действующие водительские права
- Отличные навыки устного, письменного и межличностного общения
- Ориентация на клиента, умение слушать и эффективно решать проблемы
- Готовность изучать автомобильные запчасти и связанные с ними технологические системы
- Опыт работы в автомобильной отрасли, розничной торговле или сфере запчастей приветствуется
- Практический опыт ремонта или технического обслуживания автомобилей приветствуется
- Опыт работы с системами учета запасов или каталогами приветствуется
- Опыт работы в автомобильной, дизельной, тяжелой, сельскохозяйственной или морской технике либо в автодилерских центрах приветствуется
- Сертификация ASE не требуется
- Способность поднимать и перемещать автомобильные запчасти и материалы умеренного веса
- Способность длительное время стоять и часто перемещаться по магазину
Преимущества
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения
- План 401(k) с взносами работодателя
- Отпуск, личные, праздничные, больничные и родительские отпуска
- Программа покупки акций сотрудниками
- Возмещение расходов на обучение
- Возможности профессионального развития
- Программы поддержки здоровья