Softcard adalah platform fintech dan perdagangan seluler yang dibuat oleh AT&T Mobility, T-Mobile USA, dan Verizon Wireless. Dompet selulernya yang mendukung NFC membantu konsumen melakukan pembayaran tanpa kontak, berbelanja melalui ponsel, dan mengakses fitur loyalitas dalam satu tempat. Berfokus pada pembayaran seluler, dompet digital, dan hadiah, Softcard mengembangkan teknologi yang dirancang untuk membuat transaksi sehari-hari lebih cepat dan lebih personal sebelum diakuisisi oleh Google.
Penulis Layanan Suku Cadang Otomotif di Lokasi di Grass Valley, CA
Mendukung pelanggan ritel dan grosir dengan solusi suku cadang otomotif di lokasi NAPA Store Pro. Mengelola layanan pelanggan, inventaris, penyiapan pesanan, koordinasi pengiriman, dan operasional toko.
Deskripsi
- Bertindak sebagai kontak utama bagi pelanggan yang mengunjungi toko ritel
- Merekomendasikan solusi suku cadang otomotif yang tepat bagi pembeli ritel dan grosir
- Menciptakan pengalaman yang membantu dan menarik bagi setiap pelanggan
- Menerapkan pengetahuan produk untuk menjawab pertanyaan dan membantu rekan kerja
- Menggunakan sistem titik penjualan, inventaris, katalog, komunikasi, dan manajemen pengiriman
- Menjadwalkan dan mengatur pengiriman sambil menyiapkan pesanan bagi pelanggan dan pengemudi
- Menangani transaksi, pertanyaan pelanggan, koordinasi alur kerja, logistik, dan pemenuhan pesanan
- Membangun hubungan dengan pelanggan yang mendorong loyalitas dan bisnis berulang
- Menjaga toko tetap bersih, rapi, dan terawat dengan baik
- Menerima kiriman, mengisi kembali rak, melakukan penghitungan siklus, dan memperbarui catatan inventaris
- Membantu penataan barang, operasional toko sehari-hari, kebutuhan tim, dan peningkatan proses
- Melapor kepada Manajer Toko atau Asisten Manajer Toko sambil bekerja sama dengan staf Penjualan Konter, Inventaris dan Operasional, serta pelanggan grosir
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas atau GED
- SIM yang masih berlaku
- Keterampilan komunikasi lisan, tulisan, dan interpersonal yang kuat
- Pendekatan yang berfokus pada pelanggan dengan kemampuan mendengarkan dan memecahkan masalah yang efektif
- Bersedia mempelajari suku cadang otomotif dan sistem teknologi terkait
- Pengalaman di bidang otomotif, ritel, atau industri suku cadang diutamakan
- Pengalaman praktis memperbaiki atau merawat kendaraan diutamakan
- Pengalaman menggunakan sistem inventaris atau katalog diutamakan
- Pengalaman di lingkungan otomotif, diesel, peralatan berat, pertanian, kelautan, atau dealer diutamakan
- Sertifikasi ASE tidak diwajibkan
- Mampu mengangkat dan memindahkan suku cadang serta material otomotif dengan bobot sedang
- Mampu berdiri dalam waktu lama dan sering bergerak di dalam toko
Tunjangan
- Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan
- Program 401(k) dengan kontribusi perusahaan
- Cuti liburan, pribadi, hari libur, sakit, dan orang tua
- Program pembelian saham karyawan
- Penggantian biaya pendidikan
- Peluang pengembangan profesional
- Program kebugaran