Softcard byla fintechová platforma a platforma pro mobilní obchod vytvořená společnostmi AT&T Mobility, T-Mobile USA a Verizon Wireless. Její mobilní peněženka s podporou NFC umožňovala spotřebitelům provádět bezkontaktní platby, nakupovat prostřednictvím telefonu a využívat věrnostní funkce na jednom místě. Softcard se zaměřovala na mobilní platby, digitální peněženky a odměny a vyvíjela technologie, které měly každodenní transakce zrychlit a více přizpůsobit uživatelům, než ji převzal Google.
Pracovník zákaznického servisu a autodílů na prodejně v Grass Valley v Kalifornii
Pomáhejte maloobchodním a velkoobchodním zákazníkům s výběrem autodílů v prodejně NAPA Store Pro. Zajišťujte zákaznický servis, správu zásob, přípravu objednávek, koordinaci dodávek a provoz prodejny.
Popis
- Buďte hlavní kontaktní osobou pro zákazníky navštěvující maloobchodní prodejnu
- Doporučujte vhodná řešení v oblasti autodílů maloobchodním a velkoobchodním zákazníkům
- Vytvářejte užitečnou a příjemnou zkušenost pro každého zákazníka
- Využívejte znalosti produktů k odpovídání na dotazy a pomoci kolegům
- Používejte systémy pro prodej, správu zásob, katalogy, komunikaci a řízení dodávek
- Plánujte a koordinujte dodávky a zároveň připravujte objednávky pro zákazníky a řidiče
- Zpracovávejte transakce a dotazy zákazníků a koordinujte pracovní postupy, logistiku a vyřizování objednávek
- Budujte vztahy se zákazníky, které podporují jejich loajalitu a opakované nákupy
- Udržujte prodejnu čistou, uspořádanou a v dobrém stavu
- Přijímejte dodávky, doplňujte regály, provádějte průběžné inventury a aktualizujte záznamy o zásobách
- Pomáhejte s vystavením zboží, každodenním provozem prodejny, potřebami týmu a zlepšováním procesů
- Podléhejte vedoucímu prodejny nebo jeho zástupci a spolupracujte s pracovníky prodeje u pultu, zásobování a provozu i s velkoobchodními zákazníky
Požadavky
- Středoškolské vzdělání nebo GED
- Platný řidičský průkaz
- Vynikající ústní, písemné a mezilidské komunikační dovednosti
- Zaměření na zákazníka, schopnost efektivně naslouchat a řešit problémy
- Ochota učit se o autodílech a souvisejících technologických systémech
- Zkušenosti z automobilového průmyslu, maloobchodu nebo oboru autodílů jsou výhodou
- Praktické zkušenosti s opravami nebo údržbou vozidel jsou výhodou
- Zkušenosti se systémy pro správu zásob nebo katalogy jsou výhodou
- Zkušenosti z oblasti automobilů, dieselové techniky, těžké techniky, zemědělství, námořnictví nebo prodejců vozidel jsou výhodou
- Certifikace ASE není vyžadována
- Schopnost zvedat a přemisťovat autodíly a materiály střední hmotnosti
- Schopnost dlouhodobě stát a často se pohybovat po prodejně
Benefity
- Zdravotní, zubní a oční pojištění
- Plán 401(k) s příspěvkem společnosti
- Dovolená, osobní volno, svátky, nemocenská a rodičovská dovolená
- Program nákupu akcií zaměstnanci
- Příspěvek na vzdělávání
- Příležitosti k profesnímu rozvoji
- Programy podpory zdraví