Softcard (acquired by Google)
Softcard (acquired by Google)
كانت Softcard منصة للتكنولوجيا المالية والتجارة عبر الهاتف المحمول أنشأتها شركات AT&T Mobility وT-Mobile USA وVerizon Wireless. ساعدت محفظتها المحمولة المزودة بتقنية الاتصال قريب المدى (NFC) المستهلكين على إجراء المدفوعات غير التلامسية، والتسوق من هواتفهم، والوصول إلى مزايا الولاء في مكان واحد. ركزت Softcard على المدفوعات المحمولة والمحافظ الرقمية والمكافآت، وطورت تقنيات تهدف إلى جعل المعاملات اليومية أسرع وأكثر تخصيصًا قبل استحواذ Google عليها.

كاتب خدمة قطع غيار السيارات في الموقع في غراس فالي، كاليفورنيا

دعم العملاء من الأفراد وتجار الجملة بحلول قطع غيار السيارات في موقع NAPA Store Pro. إدارة خدمة العملاء والمخزون وتجهيز الطلبات وتنسيق التوصيل وعمليات المتجر.

الوصف

  • العمل كجهة الاتصال الرئيسية للعملاء الذين يزورون متجر البيع بالتجزئة
  • التوصية بحلول دقيقة لقطع غيار السيارات للمشترين من الأفراد وتجار الجملة
  • تقديم تجربة مفيدة وتفاعلية لكل عميل
  • تطبيق المعرفة بالمنتجات للإجابة عن الأسئلة ومساعدة الزملاء
  • استخدام أنظمة نقاط البيع والمخزون والفهرسة والاتصالات وإدارة التوصيل
  • جدولة عمليات التوصيل وتنسيقها مع تجهيز الطلبات للعملاء والسائقين
  • إدارة المعاملات واستفسارات العملاء وتنسيق سير العمل والخدمات اللوجستية وتنفيذ الطلبات
  • تطوير علاقات مع العملاء تشجع على الولاء وتكرار التعامل
  • الحفاظ على نظافة المتجر وترتيبه وصيانته جيدًا
  • استلام الشحنات وإعادة تزويد الرفوف وإجراء عمليات الجرد الدوري وتحديث سجلات المخزون
  • المساعدة في عرض المنتجات وعمليات المتجر اليومية واحتياجات الفريق وتحسين الإجراءات
  • رفع التقارير إلى مدير المتجر أو مساعد مدير المتجر مع التعاون مع موظفي مبيعات المنضدة والمخزون والعمليات وعملاء الجملة

المتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
  • رخصة قيادة سارية
  • مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي والتعامل مع الآخرين
  • نهج يركز على العملاء مع مهارات فعالة في الاستماع وحل المشكلات
  • الاستعداد لتعلم قطع غيار السيارات وأنظمة التكنولوجيا ذات الصلة
  • تُفضل الخبرة في مجال السيارات أو البيع بالتجزئة أو صناعة قطع الغيار
  • تُفضل الخبرة العملية في إصلاح المركبات أو صيانتها
  • تُفضل الخبرة في أنظمة المخزون أو الفهرسة
  • تُفضل الخبرة في بيئات السيارات أو مركبات الديزل أو المعدات الثقيلة أو الزراعة أو القوارب أو الوكلاء
  • شهادة ASE غير مطلوبة
  • القدرة على رفع وتحريك قطع غيار السيارات والمواد متوسطة الوزن
  • القدرة على الوقوف لفترات طويلة والتحرك في أرجاء المتجر بشكل متكرر

المزايا

  • تغطية طبية وتغطية للأسنان والبصر
  • خطة 401(k) مع مساهمة من الشركة
  • إجازات سنوية وشخصية ورسمية ومرضية وإجازة والدية
  • خطة لشراء أسهم الموظفين
  • تعويض الرسوم الدراسية
  • فرص للتطوير المهني
  • برامج للعافية