Mercy Health เป็นองค์กรด้านการดูแลสุขภาพและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ขับเคลื่อนด้วยพันธกิจ โดยผสานการดูแลผู้ป่วยโดยตรงเข้ากับบริการสุขภาพชุมชน รวมถึงงานด้านบริหารและงานสนับสนุน โอกาสในการทำงานขององค์กรครอบคลุมทั้งบทบาทด้านการดูแลผู้ป่วยและบทบาทสนับสนุน โดยให้ความสำคัญกับการดูแลด้วยความเมตตาตามหลักคุณค่า การพัฒนาบุคลากร และการเข้าถึงชุมชน การดำเนินงานขององค์กรได้รับการกำหนดทิศทางจากพันธกิจด้านการรับใช้ ซึ่งยึดมั่นในศักดิ์ศรี ความเป็นหนึ่งเดียว และการบริการแก่ชุมชนที่องค์กรดูแล