LogoFresh Jobs Ahead
The Ardonagh Group
The Ardonagh Group
5 001 – 10 000 Anställda
FörsäkringarJuridikKonsultverksamhet
The Ardonagh Group är en oberoende försäkringsdistributionsplattform som består av entreprenöriella varumärken och specialistvarumärken. Med fler än 250 kontor och över 12 000 medarbetare erbjuder koncernen försäkringsprodukter och relaterade tjänster till ett brett spektrum av kunder, från privatpersoner till komplexa multinationella organisationer. Kombinationen av specialistkompetens, bred marknadskännedom och stor skala gör det möjligt att erbjuda skräddarsydda försäkrings- och risklösningar för olika kundbehov.
LinkedIn
Jobb på företaget

Kundservicechef Belfast hybrid

Led Everywhens kommersiella försäkringsförmedlingsteam i Belfast och stöd Account Handlers och teamdirektören. Ansvara för kundportföljer, förnyelser, nya affärer, servicekvalitet och teamutveckling.

GBStorbritannienHybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKundrelationstjänsterKundtjänstrepresentant

Beskrivning

  • Övervaka Enterprise-teamets dagliga verksamhet och stöd teamdirektörens ansvar för affärsportföljen
  • Säkerställ att Account Handlers hanterar förnyelser korrekt och följer företagets rutiner
  • Administrera semester, sjukfrånvaro och annan frånvaro för Account Handlers
  • Identifiera rekryteringsbehov och leda intervjuer och utbildning för underställda medarbetare
  • Hantera prestations- och uppförandefrågor inom teamet snabbt och lämpligt
  • Skapa utbildningsplaner och genomföra prestationsbedömningar för underställda medarbetare
  • Leverera service av hög kvalitet till befintliga kunder inom deras försäkringslösningar
  • Bedöma, ordna och säkerställa lämpligt försäkringsskydd till konkurrenskraftiga premier
  • Hantera nya affärer, ändringar under försäkringsperioden och förnyelser på relevanta marknader enligt företagets villkor
  • Besvara telefonförfrågningar snabbt och hänvisa ärenden som ligger utanför din kunskap eller erfarenhet

Krav

  • Omfattande erfarenhet av försäkringsförmedling
  • God förmåga att organisera och prioritera arbetsuppgifter samt hålla deadlines
  • Utmärkt förmåga att bygga relationer
  • Entusiasm kombinerad med god problemlösningsförmåga
  • Erfarenhet av teamledning eller personalansvar är meriterande
  • Förmåga att genomföra nödvändiga anställningskontroller, inklusive kontroll av aktuell anställning, adress, kredithistorik och sedvanligt utdrag ur belastningsregister
  • Professionellt och respektfullt uppträdande samt ett engagemang för att bidra till en inkluderande arbetsplats

Förmåner

  • 26 semesterdagar plus allmänna helgdagar
  • Möjligheter till karriärutveckling inom hela Everywhen-koncernen
  • Stöd för att ta CII- eller ACII-kvalifikationer och stärka din försäkringskompetens
  • Pensionsplan
  • Stöd för fysisk och psykisk hälsa dygnet runt
  • En betald volontärdag
  • Spotlight Awards
  • Hybrid arbetsform

Relaterade jobb

METALINE

Fullstack Javautvecklare (Spring, Vue.js)

METALINE
501 – 1 000 Anställda
CybersäkerhetKonsultverksamhetLogistik
FRFrankrike
37 000 € – 42 000 € / år
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: franskaFullstackingenjörMjukvaruingenjör
JavaJavaScriptSpringVue.js

Bli en del av METALINE som fullstackutvecklare inom Java/Spring och Vue.js och bygg e-handelsplattformar, REST API:er och CI/CD-integrationer. METALINE är specialiserat på hanterade IT-tjänster, datacenter och IT-tjänster.

Öppna