벨파스트 하이브리드 클라이언트 서비스 매니저
벨파스트에서 Everywhen의 기업보험 중개 팀을 이끌며 어카운트 핸들러와 팀 디렉터를 지원합니다. 고객 포트폴리오, 갱신, 신규 영업, 서비스 품질 및 팀 개발을 감독합니다.
설명
- 팀 디렉터가 담당하는 사업 포트폴리오를 지원하면서 엔터프라이즈 팀의 일상적인 운영을 감독합니다
- 어카운트 핸들러가 갱신 업무를 정확히 처리하고 회사 절차를 준수하도록 합니다
- 어카운트 핸들러의 휴가, 질병 및 결근을 관리합니다
- 채용 요건을 파악하고 직속 부하 직원의 면접과 교육을 주도합니다
- 팀 내 성과 및 행동 문제에 신속하고 적절하게 대응합니다
- 직속 부하 직원을 위한 교육 계획을 수립하고 성과 평가를 완료합니다
- 기존 고객의 보험 계약 전반에 걸쳐 높은 수준의 서비스를 제공합니다
- 경쟁력 있는 보험료로 적합한 보험 보장을 평가하고 마련하며 확보합니다
- 회사 약관과 조건에 따라 관련 시장에서 신규 영업, 보험기간 중 변경 및 갱신을 관리합니다
- 전화 문의에 신속히 응답하고 지식이나 경험을 넘어서는 사안은 적절히 전달합니다
지원 자격
- 보험 중개 업무에 대한 풍부한 경험
- 업무를 체계적으로 정리하고 우선순위를 정해 기한을 준수하는 능력
- 뛰어난 관계 구축 능력
- 열정과 효과적인 문제 해결 능력
- 팀 리더십 또는 인력 관리 경험 보유자 우대
- 최근 고용 이력, 주소, 신용 이력 및 표준 범죄 기록 확인을 포함한 필수 고용 확인을 완료할 수 있는 능력
- 전문적이고 존중하는 태도로 행동하며 포용적인 직장에 기여하려는 자세
복리후생
- 연차 26일 및 공휴일
- Everywhen 계열사 전반에서의 경력 개발 기회
- CII 또는 ACII 자격 취득 및 보험 전문성 강화를 위한 지원
- 연금 제도
- 24시간 신체 및 정신 건강 지원
- 유급 봉사활동 1일
- Spotlight Awards
- 하이브리드 근무 방식