The Ardonagh Group
The Ardonagh Group
5.001 – 10.000 Medarbejdere
ForsikringJuraRådgivning
The Ardonagh Group er en uafhængig forsikringsdistributionsplatform, der er opbygget af entreprenante brands og specialistbrands. Med mere end 250 lokationer og over 12.000 medarbejdere leverer koncernen forsikringsprodukter og relaterede tjenester til en bred vifte af kunder, fra privatpersoner til komplekse multinationale organisationer. Kombinationen af specialiseret ekspertise, omfattende markedskendskab og stor skala understøtter skræddersyede forsikrings- og risikoløsninger til forskellige kundebehov.

Kundeservicechef Belfast hybrid

Led Everywhens team for erhvervsforsikringsmægling i Belfast, og støt Account Handlers og teamdirektøren. Få ansvar for kundeporteføljer, fornyelser, nye forretninger, servicekvalitet og teamudvikling.

Beskrivelse

  • Overvåge Enterprise-teamets daglige drift og støtte teamdirektørens ansvar for forretningsporteføljen
  • Sikre, at Account Handlers behandler fornyelser korrekt og overholder virksomhedens procedurer
  • Administrere ferie, sygdom og fravær for Account Handlers
  • Identificere rekrutteringsbehov og lede samtaler og oplæring af direkte refererende medarbejdere
  • Håndtere problemer med præstationer og adfærd i teamet hurtigt og hensigtsmæssigt
  • Udarbejde oplæringsplaner og gennemføre præstationsvurderinger for direkte refererende medarbejdere
  • Levere service af høj kvalitet til eksisterende kunder på tværs af deres forsikringsordninger
  • Vurdere, arrangere og sikre passende forsikringsdækning til konkurrencedygtige præmier
  • Håndtere nye forretninger, ændringer midt i forsikringsperioden og fornyelser på relevante markeder inden for virksomhedens vilkår og betingelser
  • Besvare telefoniske henvendelser hurtigt og henvise sager, der ligger uden for din viden eller erfaring

Krav

  • Omfattende erfaring med forsikringsmægling
  • Stærke evner inden for organisering og prioritering af arbejdsopgaver samt evnen til at overholde deadlines
  • Fremragende evner til at opbygge relationer
  • Entusiasme kombineret med gode problemløsningsevner
  • Erfaring med teamledelse eller personaleansvar er en fordel
  • Evne til at gennemføre nødvendige ansættelseskontroller, herunder kontrol af nylig beskæftigelse, adresse, kredithistorik og almindelig kontrol af straffeattest
  • Professionel og respektfuld adfærd samt et engagement i at bidrage til en inkluderende arbejdsplads

Fordele

  • 26 feriedage plus helligdage
  • Muligheder for karriereudvikling på tværs af hele Everywhen-familien
  • Støtte til at tage CII- eller ACII-kvalifikationer og styrke din forsikringsekspertise
  • Pensionsordning
  • Døgnåben støtte til fysisk og mental trivsel
  • Én betalt frivilligdag
  • Spotlight Awards
  • Hybrid arbejdsordning

Relaterede job

Hewlett Packard Enterprise

Regional salgschef, SLED og føderale kunder

Hewlett Packard Enterprise

Led HPE’s specialistteams inden for salg af løsninger til databeskyttelse og cyberrobusthed. Skab regionale indtægter, prognoser, strategiske kunderelationer og kanalpartnerskaber på tværs af flere amerikanske delstater.

Åbn