InPost Group prevádzkuje sieť doručovania mimo domova pre elektronický obchod, ktorá prepája automatizované výdajné boxy, kuriérske služby a miesta na vyzdvihnutie a odovzdanie zásielok. Jej platforma pomáha obchodníkom a spotrebiteľom spravovať doručovanie balíkov prostredníctvom pohodlných možností vyzdvihnutia a doručovacej infraštruktúry v Poľsku, Francúzsku, regióne Beneluxu, Spojenom kráľovstve a Taliansku. Spoločnosť sa zameriava na technologicky podporovanú logistiku a doručovacie modely s menším vplyvom na životné prostredie, čím podporuje pokračujúci rast online maloobchodu v Európe.
Senior UX dizajnér pre InPost Pay (práca na diaľku z Poľska)
Tvorba používateľskej skúsenosti InPost Pay v oblasti platieb, predplatného a nových finančných služieb. Navrhujte digitálne produkty pre zákazníkov značiek InPost a Mondial Relay v celej Európe.
Popis
- Navrhovať a rozvíjať produkty pre zákazníkov používané vo viac ako 15 krajinách pre značky InPost a Mondial Relay.
- Zvyšovať kvalitu zákazníckej skúsenosti prostredníctvom premysleného a účinného produktového dizajnu.
- Vytvárať škálovateľné dizajnové princípy a rámce, ktoré podporujú konzistentnosť a zároveň sa prispôsobujú požiadavkám miestnych trhov.
- Navrhovať finančné skúsenosti pre InPost Pay vrátane platieb, predplatného a plánovaných finančných služieb.
- Zastupovať potreby používateľov a riešiť komplexné problémy na webových stránkach, v mobilných aplikáciách a interných nástrojoch.
- Skúmať používateľov s cieľom odhaliť ich potreby, problémové miesta a príležitosti pre produkt.
- Vytvárať používateľské toky, mapy zákazníckych ciest, wireframy a prototypy na overovanie so zainteresovanými stranami a používateľmi.
- Vytvárať prepracované vizuálne dizajnové koncepty v súlade s usmerneniami pre UI a štandardmi značky.
- Spolupracovať s vývojármi, produktovými manažérmi a ďalšími zainteresovanými stranami na uvedení dizajnových riešení do produkcie.
- Podporovať inkluzívny a prístupný dizajn prostredníctvom usmerňovania a vzdelávania zainteresovaných strán.
- Prispievať k dizajnovým hodnoteniam, poskytovať konštruktívnu spätnú väzbu a pomáhať rozvíjať ostatných dizajnérov.
- Stanovovať a sledovať kľúčové metriky a využívať metódy založené na dátach na vysvetľovanie používateľských a obchodných výsledkov.
Požiadavky
- Najmenej päť rokov skúseností s dizajnom digitálnych produktov vrátane používateľského výskumu, informačnej architektúry, použiteľnosti, prototypovania a dizajnových procesov.
- Silné a aktuálne schopnosti v oblasti UI dizajnu.
- Skúsenosti s finančnými službami a ich chápanie, napríklad v bankovníctve alebo fintech sektore.
- Preukázateľné využívanie nástrojov umelej inteligencie, napríklad Claude, v dizajnovom procese, doložené konkrétnymi príkladmi.
- Skúsenosti s používateľmi B2B a ich chápanie sú výhodou.
- Silné odhodlanie uplatňovať dizajn zameraný na človeka a presadzovať ho v rámci medzifunkčných tímov.
- Znalosť prototypovacích nástrojov; tím používa Figma.
- Schopnosť pracovať samostatne v pružnom a meniacom sa prostredí.
- Skúsenosti s prácou v agilných a rýchlo sa rozvíjajúcich tímoch.
- Pokročilá písomná a hovorená angličtina.
- Plynulá poľština.
- Vynikajúce schopnosti riadenia zainteresovaných strán a schopnosť presadzovať zmenu.
Benefity
- Práca v medzinárodnom, rozmanitom a medzifunkčnom prostredí.
- Učenie sa od vedúcich pracovníkov a širšieho tímu vedenia.
- Budovanie skúseností v odvetviach elektronického obchodu a logistiky.
- Prístup k vzdelávacím príležitostiam na profesionálny rozvoj.
- Práca v pozitívnom a podpornom prostredí.
- Flexibilný pracovný čas.
- B2B zmluvný vzťah.
- Možnosť prispieť k rozvoju udržateľného a pohodlného doručovania a obehového hospodárstva.