Az InPost Group otthonon kívüli kézbesítési hálózatot működtet az e-kereskedelem számára, amely automatizált csomagautomatákat, futárszolgáltatásokat, valamint átvételi és leadási pontokat egyesít. Platformja kényelmes átvételi lehetőségekkel és kézbesítési infrastruktúrával segíti a kereskedőket és a fogyasztókat a csomagkézbesítés kezelésében Lengyelországban, Franciaországban, a Benelux államokban, az Egyesült Királyságban és Olaszországban. A vállalat a technológia által támogatott logisztikára és az alacsonyabb környezeti hatású kézbesítési modellekre összpontosítva támogatja az online kiskereskedelem folyamatos növekedését Európában.
Senior UX-tervező, InPost Pay (Lengyelország, távmunka)
Formálja az InPost Pay élményét a fizetések, előfizetések és a kibontakozó pénzügyi szolgáltatások területén. Ügyfélközpontú digitális termékeket tervezhet az InPost és a Mondial Relay európai felhasználói számára.
Leírás
- Tervezze és fejlessze az InPost és a Mondial Relay márkák több mint 15 országban használt, ügyfélközpontú termékeit.
- Átgondolt és hatékony terméktervezéssel javítsa az ügyfélélmény minőségét.
- Skálázható tervezési alapelveket és keretrendszereket dolgozzon ki, amelyek támogatják a következetességet, miközben alkalmazkodnak a helyi piaci igényekhez.
- Tervezzen pénzügyi élményeket az InPost Pay számára, beleértve a fizetéseket, az előfizetéseket és a tervezett pénzügyi szolgáltatásokat.
- Képviselje a felhasználói igényeket, és oldjon meg összetett problémákat webhelyeken, mobilalkalmazásokban és belső eszközökben.
- Végezzen felhasználói kutatásokat az igények, a fájdalompontok és a terméklehetőségek feltárására.
- Dolgozzon ki felhasználói folyamatokat, ügyfélút-térképeket, drótvázakat és prototípusokat az érintettek és a felhasználók általi validáláshoz.
- Készítsen igényes vizuális tervezési koncepciókat, amelyek követik a UI-irányelveket és a márkastandardokat.
- Működjön együtt fejlesztőkkel, termékmenedzserekkel és más érintettekkel a tervezési megoldások élesítésében.
- Érintetti útmutatással és oktatással támogassa a befogadó és akadálymentes tervezési gyakorlatokat.
- Vegyen részt tervezési felülvizsgálatokban, adjon építő visszajelzést, és támogassa más tervezők fejlődését.
- Határozza meg és kövesse nyomon a kulcsfontosságú mutatókat, és alkalmazzon adatvezérelt módszereket a felhasználói és üzleti eredmények magyarázatára.
Követelmények
- Legalább öt év digitális terméktervezési tapasztalat felhasználói kutatás, információs architektúra, használhatóság, prototípuskészítés és tervezési folyamatok terén.
- Erős, naprakész UI-tervezési készségek.
- Pénzügyi szolgáltatásokkal, például banki vagy fintech területen szerzett tapasztalat és ismeretek.
- A Claude-hoz hasonló MI-eszközök tervezési munkafolyamatban való használatának igazolása konkrét példákkal.
- A B2B-felhasználókkal kapcsolatos tapasztalat és ismeret előnyt jelent.
- Erős elkötelezettség az emberközpontú tervezés alkalmazása és képviselete iránt, több szakterületet összefogó csapatokban.
- Prototípuskészítő eszközök magabiztos használata; a csapat Figmát használ.
- Önálló munkavégzés alkalmazkodó, változó környezetben.
- Agilis, gyors tempójú csapatokban szerzett tapasztalat.
- Haladó szintű írott és beszélt angol.
- Folyékony lengyel.
- Erős érintettkezelési készségek és a változás előmozdításának képessége.
Juttatások
- Nemzetközi, sokszínű és több szakterületet összefogó környezetben dolgozhat.
- Tapasztalatot szerezhet senior vezetőktől és a szélesebb vezetői csapattól.
- Tapasztalatot építhet az e-kereskedelmi és logisztikai szektorban.
- Szakmai fejlődést támogató képzési lehetőségekhez férhet hozzá.
- Pozitív és támogató környezetben dolgozhat.
- Rugalmas munkaidő.
- B2B szerződéses munkaviszony.
- Hozzájárulhat a fenntartható, kényelmes kiszállítás és a körforgásos gazdaság fejlődéséhez.