InPost Group opera una red de entrega fuera del hogar para el comercio electrónico que combina máquinas automáticas de paquetería, servicios de mensajería y puntos de recogida y entrega. Su plataforma ayuda a comerciantes y consumidores a gestionar la entrega de paquetes mediante opciones de recogida convenientes e infraestructura de distribución en Polonia, Francia, la región del Benelux, el Reino Unido e Italia. La empresa se centra en la logística basada en la tecnología y en modelos de entrega de menor impacto, impulsando el crecimiento continuo del comercio minorista en línea en Europa.
Diseñador/a UX sénior, InPost Pay (teletrabajo desde Polonia)
Da forma a la experiencia de InPost Pay en pagos, suscripciones y nuevos servicios financieros. Diseña productos digitales dirigidos a clientes de InPost y Mondial Relay en toda Europa.
Descripción
- Diseña y evoluciona productos dirigidos a clientes utilizados en más de 15 países para las marcas InPost y Mondial Relay.
- Eleva la calidad de la experiencia del cliente mediante un diseño de producto reflexivo y eficaz.
- Desarrolla principios y marcos de diseño escalables que favorezcan la coherencia y se adapten a los requisitos de cada mercado local.
- Diseña experiencias financieras para InPost Pay, incluidos pagos, suscripciones y futuros servicios financieros.
- Representa las necesidades de los usuarios y resuelve problemas complejos en sitios web, aplicaciones móviles y herramientas internas.
- Investiga a los usuarios para descubrir sus necesidades, puntos de dificultad y oportunidades de producto.
- Desarrolla flujos de usuario, mapas de experiencia, wireframes y prototipos para la validación con las partes interesadas y los usuarios.
- Produce conceptos de diseño visual pulidos que sigan las directrices de UI y los estándares de marca.
- Colabora con desarrolladores, responsables de producto y otras partes interesadas para llevar las soluciones de diseño a producción.
- Promueve prácticas de diseño inclusivas y accesibles mediante la orientación y la formación de las partes interesadas.
- Contribuye a las revisiones de diseño, ofrece comentarios constructivos y ayuda a otros diseñadores a desarrollarse.
- Define y supervisa métricas clave, aplicando métodos basados en datos para explicar los resultados de usuarios y del negocio.
Requisitos
- Al menos cinco años de experiencia en diseño de productos digitales, incluyendo investigación de usuarios, arquitectura de la información, usabilidad, prototipado y procesos de diseño.
- Sólidas y actuales competencias de diseño de UI.
- Experiencia y conocimientos en servicios financieros, como banca o fintech.
- Experiencia demostrable en el uso de herramientas de IA, como Claude, en el flujo de trabajo de diseño, respaldada por ejemplos concretos.
- Se valorará la experiencia y los conocimientos sobre usuarios B2B.
- Firme compromiso con la aplicación y promoción del diseño centrado en las personas en equipos multifuncionales.
- Dominio de herramientas de prototipado; el equipo utiliza Figma.
- Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno dinámico y cambiante.
- Experiencia trabajando en equipos ágiles y de ritmo rápido.
- Inglés escrito y hablado avanzado.
- Polaco fluido.
- Sólidas habilidades de gestión de partes interesadas y capacidad para impulsar el cambio.
Beneficios
- Trabaja en un entorno internacional, diverso y multifuncional.
- Aprende de líderes sénior y del equipo directivo en general.
- Adquiere experiencia en los sectores del comercio electrónico y la logística.
- Accede a oportunidades de formación para tu desarrollo profesional.
- Trabaja en un entorno positivo y de apoyo.
- Horario de trabajo flexible.
- Modalidad de contrato B2B.
- Contribuye a impulsar entregas sostenibles y cómodas y la economía circular.