InPost Group exploite un réseau de livraison hors domicile pour le commerce électronique, associant des consignes automatiques, des services de messagerie et des points de retrait et de dépôt. Sa plateforme aide les commerçants et les consommateurs à gérer la livraison des colis grâce à des options de retrait pratiques et à une infrastructure de distribution présente en Pologne, en France, dans la région du Benelux, au Royaume-Uni et en Italie. L’entreprise se concentre sur une logistique fondée sur la technologie et sur des modèles de livraison à moindre impact, soutenant la croissance continue du commerce de détail en ligne en Europe.
Designer UX senior, InPost Pay (télétravail depuis la Pologne)
Façonnez l’expérience InPost Pay dans les domaines des paiements, des abonnements et des nouveaux services financiers. Concevez des produits numériques destinés aux clients d’InPost et de Mondial Relay partout en Europe.
Description
- Concevez et faites évoluer des produits destinés aux clients et utilisés dans plus de 15 pays pour les marques InPost et Mondial Relay.
- Améliorez la qualité de l’expérience client grâce à une conception produit réfléchie et efficace.
- Développez des principes et des cadres de conception évolutifs qui favorisent la cohérence tout en s’adaptant aux exigences des marchés locaux.
- Concevez des expériences financières pour InPost Pay, notamment les paiements, les abonnements et les futurs services financiers.
- Représentez les besoins des utilisateurs et résolvez des problèmes complexes sur les sites web, les applications mobiles et les outils internes.
- Étudiez les utilisateurs afin d’identifier leurs besoins, leurs difficultés et les opportunités produit.
- Développez des parcours utilisateurs, des cartes de parcours, des wireframes et des prototypes pour validation par les parties prenantes et les utilisateurs.
- Produisez des concepts visuels aboutis qui respectent les directives d’interface et les standards de la marque.
- Collaborez avec les développeurs, les responsables produit et les autres parties prenantes pour mettre les solutions de conception en production.
- Promouvez des pratiques de conception inclusives et accessibles en accompagnant et en formant les parties prenantes.
- Participez aux revues de conception, fournissez des retours constructifs et contribuez au développement des autres designers.
- Définissez et suivez les indicateurs clés en appliquant des méthodes fondées sur les données pour expliquer les résultats utilisateurs et commerciaux.
Exigences
- Au moins cinq ans d’expérience en conception de produits numériques, couvrant la recherche utilisateur, l’architecture de l’information, l’utilisabilité, le prototypage et les processus de conception.
- Solides compétences actuelles en conception d’interfaces.
- Expérience et compréhension des services financiers, tels que la banque ou la fintech.
- Expérience démontrée de l’utilisation d’outils d’IA tels que Claude dans le processus de conception, étayée par des exemples concrets.
- Une expérience et une compréhension des utilisateurs B2B sont souhaitées.
- Engagement fort en faveur de l’application et de la promotion d’une conception centrée sur l’humain au sein d’équipes transverses.
- Maîtrise des outils de prototypage ; l’équipe utilise Figma.
- Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement réactif et changeant.
- Expérience du travail en équipes agiles et rapides.
- Anglais écrit et parlé avancé.
- Polonais courant.
- Solides compétences en gestion des parties prenantes et capacité à conduire le changement.
Avantages
- Travaillez dans un environnement international, diversifié et transversal.
- Apprenez auprès de cadres dirigeants et de l’ensemble de l’équipe de direction.
- Développez votre expérience dans les secteurs du commerce électronique et de la logistique.
- Accédez à des opportunités de formation pour votre développement professionnel.
- Travaillez dans un environnement positif et solidaire.
- Horaires de travail flexibles.
- Contrat B2B.
- Contribuez à faire progresser une livraison durable et pratique ainsi que l’économie circulaire.