Brown & Brown Insurance je nezávislá poisťovacia maklérska a spoločnosť zaoberajúca sa riadením rizík, ktorá poskytuje služby jednotlivcom a podnikom. Spoločnosť bola založená v roku 1939 a prostredníctvom siete viac ako 500 pobočiek poskytuje osobné a komerčné poistenie, zamestnanecké benefity a celoštátne poistné programy. S viac ako 10 000 zamestnancami pôsobí v sektore financií a poisťovníctva a vo svojej pracovnej kultúre kladie dôraz na rozmanitosť, inklúziu a pocit spolupatričnosti. Brown & Brown Insurance je verejne obchodovaná spoločnosť na Newyorskej burze cenných papierov pod tickerom BRO a rozširuje sa prostredníctvom disciplinovanej stratégie fúzií a akvizícií.
Likvidátor poistných udalostí v úvodnej fáze – Dallas, TX
Prešetrujte poistné krytie, zodpovednosť, škody a oprávnenosť a spravujte poistné udalosti od prvého kontaktu až po vyriešenie. Vyjednávajte o vyrovnaniach, podporujte poistencov a poskytujte pohotové služby v prostredí s vysokým objemom poistných udalostí.
Popis
- Prešetrujte poistné krytie, zodpovednosť a škody súvisiace s poistnými udalosťami
- Vyjednávajte s prihlasovateľmi škôd, právnymi zástupcami a ďalšími poisťovateľmi počas celého riešenia poistnej udalosti
- Uplatňujte právomoc schvaľovať vyrovnania v rámci pridelených limitov
- Spravujte poistné udalosti od prvého kontaktu až po konečné vyriešenie
- Vykonávajte dôkladné prešetrenia a overujte oprávnenosť prihlasovateľov škôd
- Budujte a udržiavajte pozitívne vzťahy so zákazníkmi
- Zvládajte vysoký objem hovorov a zároveň poskytujte pohotový zákaznícky servis
- Pracujte samostatne a zároveň efektívne prispievajte v tímovom prostredí
- Využívajte kritické myslenie a schopnosti riešiť problémy pri odstraňovaní otázok súvisiacich s poistnými udalosťami
Požiadavky
- Aspoň 1 až 2 roky skúseností z call centra alebo kontaktného centra
- Vynikajúce písomné a ústne komunikačné schopnosti
- Dobrá znalosť balíka Microsoft Office a štandardných webových aplikácií používaných v odvetví
- Schopnosť chrániť dôverné informácie
- Výhodou sú tri až päť rokov skúseností s likvidáciou poistných udalostí
- Dvojjazyčné komunikačné schopnosti sú výhodou, nie sú však podmienkou
- Výhodou sú skúsenosti na pozícii Service Advisor alebo v Service Drive
- Výhodou sú základné znalosti automobilových systémov
Benefity
- Zdravotné poistenie a poistenie liekov na predpis, zubné poistenie, poistenie zraku, životné poistenie a poistenie invalidity
- Program nákupu akcií pre zamestnancov, 401(k), pomoc so študentskými pôžičkami a úhrada školného
- Bezplatné služby v oblasti duševného zdravia a rozšírené podporné služby
- Platené voľno
- Platené sviatky
- Zľavy u preferovaných partnerov
- Môžu platiť ďalšie benefity s čakacími lehotami alebo podmienkami oprávnenosti pre niektoré ponuky