Brown & Brown Insurance on riippumaton vakuutusmeklari- ja riskienhallintayhtiö, joka palvelee yksityishenkilöitä ja yrityksiä. Vuonna 1939 perustettu yhtiö tarjoaa henkilö- ja yritysvakuutuksia, henkilöstöetuuksia sekä valtakunnallisia vakuutusohjelmia yli 500 toimipisteen verkoston kautta. Yhtiöllä on yli 10 000 työntekijää, ja se toimii rahoitus- ja vakuutusalalla korostaen työpaikkakulttuurissaan monimuotoisuutta, osallisuutta ja yhteenkuuluvuutta. Brown & Brown Insurance on listattu New Yorkin pörssiin tickerillä BRO, ja se on laajentunut kurinalaisen yritysosto- ja fuusiostrategian avulla.
Korvauskäsittelijä, korvausasian alkuvaihe – Dallas, TX
Selvität vakuutusturvan, vastuun, vahingot ja kelpoisuuden sekä hoidat korvausasioita ensimmäisestä yhteydenotosta ratkaisuun asti. Neuvottelet korvauksista, tuet vakuutuksenottajia ja tarjoat nopeaa palvelua vilkkaassa korvauskäsittely-ympäristössä.
Kuvaus
- Selvitä vakuutusturva, vastuu ja korvausasian vahingot
- Neuvottele korvausta hakevien, asianajajien ja muiden vakuutusyhtiöiden kanssa koko korvausasian käsittelyn ajan
- Käytä sovintoratkaisuvaltuuksia sinulle myönnettyjen rajojen puitteissa
- Hoida korvausasiat ensimmäisestä yhteydenotosta lopulliseen ratkaisuun asti
- Tee perusteelliset selvitykset ja vahvista korvauksenhakijan kelpoisuus
- Rakenna ja ylläpidä myönteisiä asiakassuhteita
- Käsittele suuria puhelumääriä ja tarjoa samalla nopeaa asiakaspalvelua
- Työskentele itsenäisesti ja osallistu tehokkaasti tiimityöhön
- Hyödynnä kriittistä ajattelua ja ongelmanratkaisua korvausasioiden ongelmien ratkaisemiseksi
Vaatimukset
- Vähintään 1–2 vuoden kokemus puhelin- tai yhteyskeskuksesta
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot
- Microsoft Office -ohjelmistojen ja alan tavanomaisten verkkosovellusten hyvä hallinta
- Kyky suojata luottamuksellisia tietoja
- Kolmen–viiden vuoden kokemus korvausasioiden käsittelystä katsotaan eduksi
- Kaksikielinen viestintätaito katsotaan eduksi, mutta sitä ei edellytetä
- Kokemus Service Advisor- tai Service Drive -tehtävistä katsotaan eduksi
- Autotekniikan perustuntemus katsotaan eduksi
Edut
- Sairauskulu-, resepti-, hammas-, näkö-, henki- ja työkyvyttömyysvakuutukset
- Henkilöstön osakeosto-ohjelma, 401(k), opintolainatuki ja lukukausimaksujen korvaus
- Maksuttomat mielenterveys- ja laajennetut tukipalvelut
- Palkallinen vapaa-aika
- Palkalliset pyhäpäivät
- Alennukset valituilta yhteistyökumppaneilta
- Muita etuja voidaan tarjota; joihinkin etuihin liittyy odotusaikoja tai kelpoisuusehtoja