Zillow управляет онлайн-площадкой недвижимости, которая помогает людям находить дома, квартиры и другие объекты для покупки или аренды. Платформа объединяет объявления о недвижимости с практическими инструментами для сравнения вариантов, расчёта ипотечных платежей и связи со специалистами по недвижимости. Zillow также предоставляет Zestimates — сгенерированные алгоритмами оценки рыночной стоимости жилья, которые помогают покупателям, продавцам, арендаторам, агентам и брокерам принимать решения в сфере недвижимости.
Удалённый руководитель отдела продаж Zillow: аренда жилья среднего сегмента
Руководите бизнес-консультантами Zillow Rentals и развивайте стратегические партнёрства на рынке аренды жилья в США. Повышайте продления, расширяйте использование решений и увеличивайте выручку благодаря стратегии работы с клиентами и лидерству в продажах.
Описание
- Руководить командой бизнес-консультантов, обслуживающих партнёров в сфере аренды жилья
- Устанавливать цели по эффективности, обучать сотрудников и формировать инклюзивную культуру, ориентированную на клиентов
- Разрабатывать и реализовывать стратегии работы с клиентами по всему портфелю партнёров
- Повышать показатели продления, расширять использование решений Zillow Rentals и увеличивать выручку
- Анализировать данные об эффективности и рыночные тенденции, чтобы выявлять потребности партнёров и рекомендовать действия
- Формировать дорожные карты для партнёров, чтобы улучшать качество объявлений, привлечение потенциальных клиентов и конверсию
- Сотрудничать с командами разработки продукта, продаж, маркетинга, операционной деятельности и аналитики
- Управлять эскалациями и внедрять улучшения для партнёров в сфере аренды жилья
- Создавать операционные процессы, рабочие руководства, регулярные встречи и метрики, обеспечивающие стабильное выполнение задач
- Прогнозировать риски и оценивать результаты относительно бизнес-целей
- Представлять стратегических партнёров в сфере аренды жилья на совещаниях по планированию, участвовать в формировании дорожных карт продукта и инициатив выхода на рынок
- Развивать у команды навыки ведения переговоров, представления данных, взаимодействия с заинтересованными сторонами и построения отношений
Требования
- Степень бакалавра в области бизнеса, маркетинга, коммуникаций или смежной дисциплине
- Не менее 8 лет опыта в управлении клиентскими аккаунтами, работе с клиентами, продажах или развитии бизнеса
- Значительный опыт работы с цифровыми маркетплейсами, SaaS-решениями или решениями для рынка аренды жилья
- Не менее 2 лет опыта руководства командами продаж
- Опыт постановки целей, управления показателями ответственности и контроля воронок продаж
- Подтверждённые успехи в достижении и превышении планов продаж в моделях роста и удержания клиентов
- Умение эффективно руководить в условиях неопределённости и быстрого темпа работы
- Опыт обучения команд продаж работе со сложными циклами продаж
- Отличные навыки презентации, коммуникации и влияния, в том числе при взаимодействии с руководителями уровня C-suite
- Уверенное владение CRM-платформами, предпочтительно Salesforce
- Готовность к поездкам до 50% рабочего времени
- Сотрудники в США могут работать из любого из 50 штатов, за некоторыми ограниченными исключениями
Преимущества
- Вознаграждение, зависящее от результатов
- Акции компании
- Возможность выбрать физическое место удалённой работы
- Гибкие варианты места работы через Cloud HQ
- Равные возможности трудоустройства и поддержка в обеспечении разумных условий