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Carriage Services
Carriage Services
1.001 – 5.000 Funcionários
B2CSeguro-saúdeSem fins lucrativos
A Carriage Services opera funerárias e cemitérios e apoia famílias com serviços funerários e de cemitério em 26 estados. Fundada em 1991, reúne mais de 167 funerárias e 31 cemitérios em torno de um compromisso compartilhado com honestidade, integridade, parceria e cuidado atencioso. Sua cultura valoriza um ambiente de apoio que dá autonomia aos funcionários e oferece contexto para quem está explorando oportunidades em uma organização de serviços funerários com atuação em vários estados.
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Vagas da empresa

Diretor de Operações, Texas (Remoto)

Lidere empresas de serviços funerários na Região Oeste da Carriage Services e trabalhe com sócios gestores para aprimorar as operações e os resultados financeiros. Desenvolva talentos de liderança e fortaleça a experiência do cliente por meio de avaliações de desempenho, planejamento de negócios e execução das prioridades da empresa.

USEstados UnidosTXTexas
$ 165.000 – $ 185.000 / ano
RemotoTempo integralLíderIdioma Obrigatório: inglêsOperações

Descrição

  • Trabalhar em parceria com os sócios gestores regionais e liderá-los.
  • Promover a excelência operacional, os resultados financeiros, o desenvolvimento de talentos, o planejamento sucessório e as prioridades estratégicas da Carriage Services.
  • Recrutar, contratar, desenvolver, orientar e avaliar os sócios gestores.
  • Identificar e preparar candidatos internos e externos de alto potencial para a sucessão em cargos de liderança.
  • Definir expectativas e responsabilizar os sócios gestores pelos resultados financeiros, operacionais, de experiência do cliente e de gestão de pessoas.
  • Analisar os resultados mensais do negócio e identificar oportunidades de melhoria.
  • Criar e executar planos personalizados para aumentar a receita, a lucratividade, a participação de mercado e a satisfação dos clientes.
  • Trabalhar com líderes em questões de relações com funcionários, incluindo orientação, gestão de desempenho, medidas corretivas e desligamentos.
  • Apoiar planos de contratação que aumentem a produtividade e a qualidade do serviço.
  • Trabalhar com a área de Planejamento e Análise Financeira para avaliar tendências de desempenho e recomendar estratégias de preços.
  • Usar dados de desempenho para identificar maneiras de melhorar a eficácia operacional.
  • Recomendar investimentos de capital que apoiem objetivos de longo prazo e ofereçam bons retornos.
  • Manter a conformidade com as normas federais, estaduais e locais aplicáveis a funerárias, crematórios e operações de vendas.

Requisitos

  • É desejável ter bacharelado em negócios, gestão, serviços funerários ou área relacionada.
  • No mínimo cinco anos de experiência progressiva em liderança em serviços funerários, gestão de várias unidades ou liderança de vendas.
  • É desejável ter licença de diretor funerário.
  • É desejável ter licença de embalsamador.
  • É desejável ter experiência em operações de crematório.
  • Capacidade de liderar várias unidades e atingir metas financeiras e operacionais.
  • Abordagem estratégica e inovadora.
  • Fortes habilidades de organização e resolução de problemas.
  • É necessário viajar de 50% a 75% do tempo.
  • Conhecimento do Microsoft Office, incluindo Outlook, Word, Excel, Access e PowerPoint.
  • Atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar em equipe.

Benefícios

  • Remuneração competitiva e oportunidades de bônus por desempenho.
  • Plano 401(k) com contribuição equivalente da empresa.
  • Cobertura médica, odontológica e oftalmológica.
  • Conta Poupança de Saúde (HSA).
  • Seguro de vida.
  • Programa de Assistência ao Funcionário.
  • Reembolso de mensalidades.
  • Desenvolvimento profissional e treinamento de liderança.
  • Descontos para funcionários.
  • Folgas remuneradas e feriados.
  • Oportunidades de crescimento profissional.

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