營運總監，德州（遠端）
領導 Carriage Services 西部區域的殯葬服務事業，與管理合夥人合作，改善營運和財務成果。 透過績效檢視、業務規劃及執行公司優先事項，培養領導人才並提升客戶體驗。
說明
- 與區域管理合夥人合作並帶領他們。
- 推動卓越營運、財務成果、人才發展、接班規劃，以及 Carriage Services 的策略優先事項。
- 招募、聘用、培育、指導並評估管理合夥人。
- 找出並培養具高度潛力的內部及外部人選，為領導職務接班做好準備。
- 設定期望，並要求管理合夥人對財務、營運、客戶體驗及人員成果負責。
- 檢視每月業務成果並找出改善空間。
- 制定並執行量身打造的計畫，以提升營收、獲利能力、市占率及客戶滿意度。
- 與領導者合作處理員工關係事務，包括輔導、績效管理、矯正措施及解僱。
- 支援人力配置計畫，以提升生產力和服務品質。
- 與財務規劃與分析團隊合作，評估績效趨勢並建議定價方式。
- 運用績效資料找出提升營運效能的方法。
- 建議能支援長期目標並帶來良好報酬的資本支出。
- 確保殯儀館、火化場及銷售業務遵守聯邦、州及地方規定。
職位要求
- 具商業、管理、殯葬服務或相關領域學士學位者優先。
- 至少五年殯葬服務、多據點管理或銷售領導方面逐步晉升的領導經驗。
- 持有殯葬禮儀師執照者優先。
- 持有遺體防腐師執照者優先。
- 具火化場營運經驗者優先。
- 能領導多個據點並達成財務及營運目標。
- 具備策略性、創新思維。
- 具備出色的組織及問題解決能力。
- 需出差 50% 至 75%。
- 熟悉 Microsoft Office，包括 Outlook、Word、Excel、Access 及 PowerPoint。
- 注重細節，並能以團隊成員身分合作。
福利待遇
- 具競爭力的薪酬及績效獎金機會。
- 提供公司提撥配比的 401(k) 計畫。
- 醫療、牙科及視力保險。
- 健康儲蓄帳戶（HSA）。
- 人壽保險。
- 員工協助計畫。
- 學費補助。
- 專業發展及領導力培訓。
- 員工折扣。
- 帶薪休假及假日。
- 職涯晉升機會。