Carriage Services điều hành các nhà tang lễ và nghĩa trang, hỗ trợ các gia đình thông qua dịch vụ tang lễ và nghĩa trang tại 26 tiểu bang. Được thành lập năm 1991, công ty quy tụ hơn 167 nhà tang lễ và 31 nghĩa trang với định hướng chung về sự trung thực, chính trực, tinh thần hợp tác và sự chăm sóc chu đáo. Văn hóa nhân viên đề cao môi trường làm việc trao quyền và hỗ trợ, cung cấp thêm thông tin cho những ứng viên đang tìm hiểu cơ hội tại một tổ chức dịch vụ tang lễ hoạt động ở nhiều tiểu bang.
Giám đốc Vận hành, Texas (Làm việc từ xa)
Lãnh đạo các doanh nghiệp dịch vụ tang lễ tại Khu vực Miền Tây của Carriage Services, phối hợp với các Đối tác Điều hành để cải thiện hoạt động và kết quả tài chính. Phát triển đội ngũ lãnh đạo và nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua đánh giá hiệu suất, lập kế hoạch kinh doanh và triển khai các ưu tiên của công ty.
Hoa Kỳ
Texas165.000 $ – 185.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hànhMô tả
- Phối hợp và lãnh đạo các Đối tác Điều hành trong khu vực.
- Thúc đẩy hoạt động xuất sắc, kết quả tài chính, phát triển nhân tài, hoạch định kế nhiệm và các ưu tiên chiến lược của Carriage Services.
- Tuyển dụng, lựa chọn, phát triển, huấn luyện và đánh giá các Đối tác Điều hành.
- Xác định và chuẩn bị các ứng viên nội bộ và bên ngoài có tiềm năng cao cho kế hoạch kế nhiệm lãnh đạo.
- Đặt ra kỳ vọng và yêu cầu các Đối tác Điều hành chịu trách nhiệm về kết quả tài chính, hoạt động, trải nghiệm khách hàng và nhân sự.
- Rà soát kết quả kinh doanh hằng tháng và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
- Xây dựng và thực hiện các kế hoạch phù hợp để tăng doanh thu, lợi nhuận, thị phần và mức độ hài lòng của khách hàng.
- Phối hợp với lãnh đạo về quan hệ nhân viên, bao gồm huấn luyện, quản lý hiệu suất, biện pháp khắc phục và chấm dứt việc làm.
- Hỗ trợ các kế hoạch nhân sự nhằm nâng cao năng suất và chất lượng dịch vụ.
- Phối hợp với bộ phận Hoạch định và Phân tích Tài chính để đánh giá xu hướng hiệu suất và đề xuất phương án định giá.
- Sử dụng dữ liệu hiệu suất để xác định cách nâng cao hiệu quả hoạt động.
- Đề xuất chi tiêu vốn hỗ trợ các mục tiêu dài hạn và mang lại lợi nhuận cao.
- Đảm bảo tuân thủ các quy định liên bang, tiểu bang và địa phương áp dụng cho nhà tang lễ, cơ sở hỏa táng và hoạt động bán hàng.
Yêu cầu
- Ưu tiên ứng viên có bằng cử nhân về kinh doanh, quản lý, dịch vụ tang lễ hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm lãnh đạo với trách nhiệm ngày càng cao trong lĩnh vực dịch vụ tang lễ, quản lý nhiều địa điểm hoặc lãnh đạo bán hàng.
- Ưu tiên có giấy phép Giám đốc Tang lễ.
- Ưu tiên có giấy phép ướp xác.
- Ưu tiên có kinh nghiệm vận hành cơ sở hỏa táng.
- Có khả năng lãnh đạo nhiều địa điểm và đạt các mục tiêu tài chính, vận hành.
- Có tư duy chiến lược và đổi mới.
- Có kỹ năng tổ chức và giải quyết vấn đề tốt.
- Yêu cầu đi công tác từ 50% đến 75% thời gian.
- Thành thạo Microsoft Office, bao gồm Outlook, Word, Excel, Access và PowerPoint.
- Chú ý đến chi tiết và có khả năng làm việc nhóm.
Phúc lợi
- Mức lương cạnh tranh và cơ hội nhận thưởng dựa trên hiệu suất.
- Kế hoạch 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ công ty.
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực.
- Tài khoản Tiết kiệm Y tế (HSA).
- Bảo hiểm nhân thọ.
- Chương trình Hỗ trợ Nhân viên.
- Hoàn trả học phí.
- Phát triển chuyên môn và đào tạo lãnh đạo.
- Ưu đãi dành cho nhân viên.
- Nghỉ phép có lương và nghỉ lễ.
- Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp.