Carriage Services
Carriage Services
Carriage Services gestisce case funerarie e cimiteri, sostenendo le famiglie con servizi funebri e cimiteriali in 26 stati. Fondata nel 1991, riunisce oltre 167 case funerarie e 31 cimiteri attorno a un impegno condiviso per onestà, integrità, collaborazione e cura attenta. La sua cultura aziendale valorizza un ambiente solidale che offre autonomia ai dipendenti e fornisce un quadro utile a chi valuta opportunità in un’organizzazione di servizi funebri presente in più stati.

Direttore delle operazioni, Texas (da remoto)

Guida le aziende di servizi funebri nella Regione Ovest di Carriage Services e collabora con i soci amministratori per migliorare le operazioni e i risultati finanziari. Sviluppa i talenti della leadership e rafforza l’esperienza dei clienti attraverso valutazioni delle prestazioni, pianificazione aziendale e attuazione delle priorità dell’azienda.

Descrizione

  • Collaborare con i soci amministratori regionali e guidarli.
  • Promuovere l’eccellenza operativa, i risultati finanziari, lo sviluppo dei talenti, la pianificazione della successione e le priorità strategiche di Carriage Services.
  • Selezionare, assumere, sviluppare, affiancare e valutare i soci amministratori.
  • Individuare e preparare candidati interni ed esterni ad alto potenziale per la successione nei ruoli di leadership.
  • Definire le aspettative e chiamare i soci amministratori a rispondere dei risultati finanziari, operativi, relativi all’esperienza dei clienti e alla gestione del personale.
  • Esaminare i risultati aziendali mensili e individuare le aree da migliorare.
  • Creare e attuare piani su misura per aumentare ricavi, redditività, quota di mercato e soddisfazione dei clienti.
  • Collaborare con i responsabili nelle questioni relative ai rapporti con i dipendenti, inclusi coaching, gestione delle prestazioni, azioni correttive e licenziamenti.
  • Sostenere piani di organico che migliorino la produttività e la qualità del servizio.
  • Collaborare con il team di pianificazione e analisi finanziaria per valutare le tendenze delle prestazioni e consigliare strategie di prezzo.
  • Utilizzare i dati sulle prestazioni per individuare modi per migliorare l’efficacia operativa.
  • Raccomandare investimenti di capitale che sostengano obiettivi a lungo termine e offrano rendimenti solidi.
  • Garantire il rispetto delle normative federali, statali e locali applicabili alle imprese funebri, ai crematori e alle attività di vendita.

Requisiti

  • È preferibile una laurea in economia aziendale, gestione, servizi funebri o un ambito correlato.
  • Almeno cinque anni di esperienza progressiva nella leadership nei servizi funebri, nella gestione di più sedi o nella direzione commerciale.
  • È preferibile una licenza di direttore funebre.
  • È preferibile una licenza di imbalsamatore.
  • È preferibile esperienza nelle attività di un crematorio.
  • Capacità di guidare più sedi e raggiungere obiettivi finanziari e operativi.
  • Approccio strategico e innovativo.
  • Spiccate capacità organizzative e di risoluzione dei problemi.
  • Sono richieste trasferte per il 50%–75% del tempo.
  • Padronanza di Microsoft Office, inclusi Outlook, Word, Excel, Access e PowerPoint.
  • Attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in squadra.

Benefit

  • Retribuzione competitiva e opportunità di bonus basati sui risultati.
  • Piano 401(k) con contributo aziendale corrispondente.
  • Copertura medica, odontoiatrica e oculistica.
  • Conto di risparmio sanitario (HSA).
  • Assicurazione sulla vita.
  • Programma di assistenza ai dipendenti.
  • Rimborso delle tasse universitarie.
  • Sviluppo professionale e formazione alla leadership.
  • Sconti per i dipendenti.
  • Ferie retribuite e festività.
  • Opportunità di crescita professionale.

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