Cortex
Cortex
A Cortex é uma empresa latino-americana de inteligência de go-to-market que atende equipes de marketing, vendas e comunicação em mercados B2B e B2C. Sua plataforma combina big data e inteligência artificial para ajudar as organizações a compreender tendências de mercado, monitorar a reputação da marca e avaliar o desempenho de vendas. A Cortex oferece GTM Intelligence e PR Intelligence, além de materiais de aprendizado e análises do setor para equipes que definem suas estratégias de mercado.

Consultor(a) de Sucesso do Cliente, São Paulo

Oriente clientes corporativos para que obtenham valor mensurável da plataforma SaaS de inteligência de go-to-market da Cortex. Acompanhe a saúde dos projetos, a retenção, a expansão e as entregas.

Descrição

  • Oriente a jornada dos clientes em direção a soluções que gerem valor para os negócios
  • Coordene vários clientes, projetos e prioridades concorrentes
  • Mantenha os marcos da jornada do cliente dentro do cronograma
  • Meça o sucesso em todo o portfólio de projetos
  • Promova a retenção e a expansão do portfólio
  • Acompanhe a saúde dos clientes e a relevância de cada projeto para os negócios
  • Desenvolva conhecimento aprofundado sobre o produto e o ecossistema para aumentar a relevância e a adoção
  • Pesquise os setores de atuação dos clientes e suas necessidades específicas de negócio
  • Oriente os clientes sobre formas eficazes de usar produtos e serviços
  • Leve o feedback e os desafios dos clientes às equipes internas e colabore na busca por soluções
  • Coordene com as equipes internas para cumprir os compromissos e prazos acordados com os clientes
  • Ajude os clientes a planejar estratégias de go-to-market, geração de leads e prospecção

Requisitos

  • Graduação concluída
  • Experiência com ferramentas de inteligência de negócios, como Power BI, Tableau ou similares
  • Capacidade de trabalhar com dados e manipulá-los para produzir métricas
  • Compreensão dos desafios de negócio, pensamento estratégico e foco em resultados
  • Adaptabilidade e disposição para aprender
  • Experiência trabalhando com grandes empresas, especialmente em vendas ou gestão interna de projetos
  • Capacidade de se conectar com pessoas de públicos diversos
  • Fortes habilidades de comunicação e colaboração
  • Experiência anterior em consultoria de vendas, planejamento de vendas, inteligência de mercado, RevOps, operações de vendas, marketing ou funções comerciais em grandes empresas
  • Conhecimento de KPIs de vendas e estratégias de crescimento de negócios, adquirido por experiência ou formação, será considerado um diferencial
  • Participação ativa no desenvolvimento de estratégias de crescimento, incluindo planejamento de go-to-market, potencial de mercado, planejamento estratégico, perfis de clientes e campanhas de marketing, será considerada um diferencial
  • Inglês ou espanhol em nível conversacional será considerado um diferencial

Benefícios

  • Auxílio-refeição ou alimentação
  • Acesso ao Wellhub ou TotalPass
  • Auxílio para home office
  • Plano de saúde e odontológico, com cobertura odontológica opcional
  • Auxílio-creche até a criança completar seis anos
  • Licença-maternidade, paternidade e parental por adoção ampliadas na iniciativa #everyfamilymatters
  • Seguro de vida
  • Folga no aniversário
  • Dia da Família
  • Uma semana consecutiva de pausa para saúde mental em dezembro
  • Trabalho com propósito em uma equipe que está construindo algo duradouro e com impacto positivo na sociedade
  • Ambiente de trabalho descontraído, jovem, empreendedor e baseado em mérito
  • Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional
  • Ambiente aberto e inclusivo

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