Cortex
Cortex
Cortex es una empresa latinoamericana de inteligencia de comercialización que presta servicios a equipos de marketing, ventas y comunicación en mercados B2B y B2C. Su plataforma combina macrodatos e inteligencia artificial para ayudar a las organizaciones a comprender las tendencias del mercado, supervisar la reputación de marca y evaluar el rendimiento de las ventas. Cortex ofrece GTM Intelligence y PR Intelligence, además de materiales de aprendizaje y análisis del sector para los equipos que definen sus estrategias de mercado.

Consultor de Éxito del Cliente, São Paulo

Guía a clientes empresariales para que obtengan un valor medible de la plataforma SaaS de inteligencia comercial de Cortex. Supervisa la salud de los proyectos, la retención, la expansión y la entrega.

Descripción

  • Guía los recorridos de los clientes hacia soluciones que generen valor empresarial
  • Coordina múltiples clientes, proyectos y prioridades contrapuestas
  • Mantén los hitos del recorrido del cliente según lo previsto
  • Mide el éxito en toda la cartera de proyectos
  • Impulsa la retención y la expansión de la cartera
  • Supervisa la salud de los clientes y la relevancia comercial de cada proyecto
  • Desarrolla un conocimiento profundo del producto y el ecosistema para mejorar la relevancia y la adopción
  • Investiga los sectores de los clientes y sus necesidades comerciales específicas
  • Asesora a los clientes sobre formas eficaces de usar los productos y servicios
  • Comunica los comentarios y desafíos de los clientes a los equipos internos y colabora con ellos para encontrar soluciones
  • Coordina con los equipos internos para cumplir los compromisos y plazos acordados con los clientes
  • Ayuda a los clientes a planificar estrategias de salida al mercado, generación de contactos y prospección

Requisitos

  • Título universitario de grado completado
  • Experiencia con herramientas de inteligencia empresarial, como Power BI, Tableau o similares
  • Capacidad para trabajar con datos y manipularlos para generar métricas
  • Comprensión de los desafíos empresariales, pensamiento estratégico y orientación a resultados
  • Adaptabilidad y disposición para aprender
  • Experiencia trabajando con grandes empresas, especialmente en ventas o gestión interna de proyectos
  • Capacidad para conectar con personas de públicos diversos
  • Sólidas habilidades de comunicación y colaboración
  • Experiencia previa en consultoría de ventas, planificación comercial, inteligencia de mercado, RevOps, operaciones de ventas, marketing o funciones comerciales en grandes empresas
  • Se valorará el conocimiento de los KPI de ventas y las estrategias de crecimiento empresarial, adquirido mediante experiencia o formación
  • Se valorará la participación activa en el desarrollo de estrategias de crecimiento, incluidas la planificación de salida al mercado, el potencial de mercado, la planificación estratégica, los perfiles de clientes y las campañas de marketing
  • Se valorará un nivel conversacional de inglés o español

Beneficios

  • Ayuda para comidas o alimentación
  • Membresía de Wellhub o TotalPass
  • Ayuda para trabajar desde casa
  • Seguro médico y dental, con cobertura dental opcional
  • Ayuda para el cuidado infantil hasta que el menor cumpla seis años
  • Permisos ampliados de maternidad, paternidad y adopción en el marco de la iniciativa #everyfamilymatters
  • Seguro de vida
  • Día libre por cumpleaños
  • Día de la Familia
  • Una semana consecutiva de descanso por salud mental en diciembre
  • Trabajo con propósito en un equipo que crea algo duradero y con un impacto positivo en la sociedad
  • Entorno laboral distendido, joven, emprendedor y basado en el mérito
  • Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional
  • Entorno abierto e inclusivo

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