Cortex 是一家拉丁美洲市场拓展情报公司，为 B2B 和 B2C 市场中的营销、销售及传播团队提供服务。其平台结合大数据与人工智能，帮助组织了解市场趋势、监测品牌声誉并评估销售表现。Cortex 提供 GTM Intelligence 和 PR Intelligence，并为制定市场策略的团队提供学习资料与行业洞察。
客户成功顾问，圣保罗
引导企业客户从 Cortex SaaS 市场拓展情报平台中获得可衡量的价值。 负责项目健康度、客户留存与拓展，以及交付工作。
描述
- 引导客户旅程，帮助客户找到能够创造业务价值的解决方案
- 协调多个客户、项目及相互冲突的优先事项
- 确保客户旅程的各项里程碑按计划推进
- 衡量整个项目组合的成功情况
- 推动客户组合的留存与拓展
- 监测客户健康度，以及各项目与业务的相关性
- 深入了解产品及其生态系统，提升产品相关性和采用率
- 研究客户所在行业及其具体业务需求
- 就如何有效使用产品和服务向客户提供建议
- 向内部团队传达客户反馈与挑战，并与团队共同寻找解决方案
- 协调内部团队，按时履行对客户的承诺
- 协助客户规划市场拓展、潜在客户开发和客户挖掘策略
任职要求
- 已完成本科学位
- 具备 Power BI、Tableau 或类似商业智能工具的使用经验
- 能够处理和分析数据以生成指标
- 理解业务挑战，具备战略思维并注重结果
- 适应能力强且乐于学习
- 有服务大型企业的经验，尤其是在销售或内部项目管理方面
- 能够与不同背景的受众建立联系
- 具备出色的沟通与协作能力
- 曾在大型企业的销售、销售规划、市场情报、营收运营（RevOps）、销售运营、市场营销或商业职能部门从事咨询工作
- 通过工作经验或课程学习了解销售关键绩效指标（KPI）及业务增长策略者优先
- 积极参与增长战略制定，包括市场拓展规划、市场潜力分析、战略规划、客户画像和营销活动者优先
- 具备英语或西班牙语日常会话能力者优先
福利待遇
- 餐食或食品补贴
- Wellhub 或 TotalPass 会员资格
- 居家办公补贴
- 医疗与牙科保险，可选择额外牙科保障
- 提供子女年满六岁前的托儿补助
- 通过 #everyfamilymatters 计划提供延长的产假、陪产假及收养父母假
- 人寿保险
- 生日假
- 家庭日
- 12 月连续一周的心理健康休假
- 在目标驱动的团队中工作，共同打造持久事业并为社会带来积极影响
- 轻松、年轻、富有创业精神且以绩效为导向的工作环境
- 职业发展与成长机会
- 开放包容的工作环境