Cortex 是一家拉丁美洲市場拓展情報公司，服務 B2B 與 B2C 市場中的行銷、銷售及傳播團隊。其平台結合大數據與人工智慧，協助組織了解市場趨勢、監測品牌聲譽並評估銷售表現。Cortex 提供 GTM Intelligence 與 PR Intelligence，並為制定市場策略的團隊提供學習資料及產業洞察。
客戶成功顧問，聖保羅
引導企業客戶從 Cortex SaaS 市場拓展情報平台中取得可衡量的價值。 負責專案健康度、客戶留存與拓展，以及交付。
說明
- 引導客戶旅程，協助客戶找到能創造業務價值的解決方案
- 協調多個客戶、專案及彼此衝突的優先事項
- 確保客戶旅程的各項里程碑如期推進
- 衡量整體專案組合的成功情況
- 推動客戶組合的留存與拓展
- 監控客戶健康度，以及各專案與業務的關聯性
- 深入了解產品及其生態系，提升產品關聯性與採用率
- 研究客戶所在產業及其特定業務需求
- 就如何有效使用產品與服務向客戶提供建議
- 向內部團隊傳達客戶回饋與挑戰，並與團隊共同尋求解決方案
- 協調內部團隊，按時履行對客戶的承諾
- 協助客戶規劃市場拓展、潛在客戶開發及客戶發掘策略
職位要求
- 已完成學士學位
- 具備 Power BI、Tableau 或類似商業智慧工具的使用經驗
- 能夠處理與分析資料以產出指標
- 了解業務挑戰，具備策略思維並以成果為導向
- 適應力佳且願意學習
- 具備大型企業工作經驗，尤其是銷售或內部專案管理方面
- 能與不同受眾建立連結
- 具備優良的溝通與協作能力
- 曾在大型企業的銷售、銷售規劃、市場情報、營收營運（RevOps）、銷售營運、行銷或商務職能從事顧問工作
- 透過工作經驗或課程了解銷售關鍵績效指標（KPI）及業務成長策略者佳
- 積極參與成長策略制定，包括市場拓展規劃、市場潛力、策略規劃、客戶輪廓及行銷活動者佳
- 具備英語或西班牙語日常會話能力者佳
福利待遇
- 餐食或食品津貼
- Wellhub 或 TotalPass 會員資格
- 居家辦公津貼
- 醫療與牙科保險，可選擇加保牙科項目
- 提供子女年滿六歲前的托育補助
- 透過 #everyfamilymatters 計畫提供延長的產假、陪產假及收養父母假
- 人壽保險
- 生日假
- 家庭日
- 12 月連續一週的心理健康休假
- 在目標導向的團隊中工作，共同打造長久事業並為社會帶來正面影響
- 輕鬆、年輕、具創業精神且以績效為本的工作環境
- 職涯發展與成長機會
- 開放且包容的環境