Cortex je latinskoamerická spoločnosť poskytujúca trhové informácie pre tímy marketingu, predaja a komunikácie na B2B aj B2C trhoch. Jej platforma spája veľké dáta a umelú inteligenciu, aby organizáciám pomohla porozumieť trendom na trhu, sledovať reputáciu značky a vyhodnocovať predajné výsledky. Cortex ponúka GTM Intelligence a PR Intelligence spolu so vzdelávacími materiálmi a poznatkami z odvetvia pre tímy, ktoré tvoria svoje trhové stratégie.
Konzultant pre zákaznícky úspech, São Paulo
Pomáhajte firemným zákazníkom dosahovať merateľnú hodnotu z platformy Cortex SaaS na trhovú a predajnú inteligenciu. Dohliadajte na stav projektov, udržanie zákazníkov, rast spolupráce a realizáciu.
Popis
- Sprevádzajte zákazníkov na ceste k riešeniam, ktoré prinášajú obchodnú hodnotu
- Koordinujte viacerých zákazníkov, projekty a konkurenčné priority
- Dbajte na dodržiavanie míľnikov na ceste zákazníka
- Merajte úspešnosť naprieč portfóliom projektov
- Podporujte udržanie zákazníkov a rast portfólia
- Sledujte stav zákazníkov a obchodnú relevantnosť každého projektu
- Budujte dôkladné znalosti produktov a ekosystému s cieľom zvýšiť relevantnosť a mieru adopcie
- Skúmajte odvetvia zákazníkov a ich konkrétne obchodné potreby
- Radte zákazníkom, ako efektívne využívať produkty a služby
- Odovzdávajte interným tímom spätnú väzbu a výzvy zákazníkov a spolupracujte s nimi na riešeniach
- Koordinujte interné tímy, aby sa dodržali záväzky voči zákazníkom a termíny
- Pomáhajte zákazníkom plánovať stratégie uvedenia na trh, získavania potenciálnych zákazníkov a vyhľadávania obchodných príležitostí
Požiadavky
- Ukončené bakalárske štúdium
- Skúsenosti s nástrojmi business intelligence, ako sú Power BI, Tableau alebo podobné nástroje
- Schopnosť pracovať s údajmi a upravovať ich na tvorbu metrík
- Pochopenie obchodných výziev, strategické myslenie a orientácia na výsledky
- Prispôsobivosť a ochota učiť sa
- Skúsenosti s prácou vo veľkých spoločnostiach, najmä v oblasti predaja alebo interného projektového riadenia
- Schopnosť nadväzovať kontakt s ľuďmi z rôznorodého publika
- Výborné komunikačné a koordinačné schopnosti
- Predchádzajúce konzultačné skúsenosti v oblasti predaja, plánovania predaja, trhovej inteligencie, RevOps, obchodných operácií, marketingu alebo komerčných funkcií vo veľkých spoločnostiach
- Znalosť predajných KPI a stratégií rastu podnikania získaná praxou alebo štúdiom je výhodou
- Aktívna účasť na tvorbe stratégií rastu vrátane plánovania uvedenia na trh, potenciálu trhu, strategického plánovania, profilov zákazníkov a marketingových kampaní je výhodou
- Znalosť angličtiny alebo španielčiny na úrovni bežnej konverzácie je výhodou
Benefity
- Príspevok na stravu
- Členstvo vo Wellhub alebo TotalPass
- Príspevok na prácu z domu
- Zdravotné a zubné poistenie s možnosťou doplnkového zubného krytia
- Príspevok na starostlivosť o dieťa do jeho šiestich rokov
- Predĺžená materská, otcovská a adoptívna rodičovská dovolenka v rámci iniciatívy #everyfamilymatters
- Životné poistenie
- Voľno v deň narodenín
- Rodinný deň
- Týždenná neprerušená prestávka na duševné zdravie v decembri
- Práca so zmyslom v tíme, ktorý buduje niečo trvalé a s pozitívnym vplyvom na spoločnosť
- Uvoľnené, mladé, podnikavé a na zásluhách založené pracovné prostredie
- Možnosti kariérneho rozvoja a rastu
- Otvorené a inkluzívne prostredie