Cortex je latinskoamerická společnost zaměřená na tržní strategie, která poskytuje služby marketingovým, obchodním a komunikačním týmům na trzích B2B i B2C. Její platforma kombinuje big data a umělou inteligenci, aby organizacím pomáhala porozumět tržním trendům, sledovat reputaci značky a vyhodnocovat prodejní výsledky. Cortex nabízí řešení GTM Intelligence a PR Intelligence spolu se vzdělávacími materiály a oborovými poznatky pro týmy, které utvářejí své tržní strategie.
Konzultant zákaznického úspěchu, São Paulo
Pomáhejte firemním zákazníkům dosahovat měřitelné hodnoty díky platformě Cortex SaaS pro analýzu strategií vstupu na trh. Dohlížejte na stav projektů, udržení zákazníků, rozvoj spolupráce a plnění závazků.
Popis
- Provázet zákazníky k řešením, která přinášejí obchodní hodnotu
- Koordinovat práci s více zákazníky a projekty a souběžně řešit konkurenční priority
- Hlídát plnění důležitých milníků zákaznické cesty
- Měřit úspěšnost celého portfolia projektů
- Podporovat udržení zákazníků a rozšiřování spolupráce v portfoliu
- Sledovat stav vztahů se zákazníky a obchodní relevanci každého projektu
- Prohlubovat znalosti produktu a ekosystému, aby se zvýšila relevance řešení a jejich přijetí
- Zkoumat odvětví zákazníků a jejich konkrétní obchodní potřeby
- Radit zákazníkům, jak efektivně využívat produkty a služby
- Předávat interním týmům zpětnou vazbu a problémy zákazníků a společně hledat řešení
- Koordinovat práci s interními týmy, aby byly splněny závazky vůči zákazníkům a dodrženy termíny
- Pomáhat zákazníkům plánovat vstup na trh, generování leadů a vyhledávání potenciálních zákazníků
Požadavky
- Dokončené bakalářské studium
- Zkušenosti s nástroji business intelligence, například Power BI, Tableau nebo podobnými
- Schopnost pracovat s daty a upravovat je za účelem tvorby metrik
- Porozumění obchodním výzvám, strategické myšlení a orientace na výsledky
- Přizpůsobivost a ochota učit se
- Zkušenosti s prací pro velké společnosti, zejména v prodeji nebo interním projektovém řízení
- Schopnost navázat kontakt s lidmi z různých skupin
- Dobré komunikační a kooperační dovednosti
- Předchozí konzultační zkušenosti v oblasti prodeje, plánování prodeje, tržního zpravodajství, RevOps, prodejních operací, marketingu nebo obchodních funkcí ve velkých společnostech
- Znalost prodejních KPI a strategií růstu podnikání získaná praxí nebo studiem je výhodou
- Aktivní zapojení do tvorby růstové strategie, včetně plánování vstupu na trh, posouzení jeho potenciálu, strategického plánování, zákaznických profilů a marketingových kampaní, je výhodou
- Konverzační znalost angličtiny nebo španělštiny je výhodou
Benefity
- Příspěvek na stravování
- Členství ve Wellhub nebo TotalPass
- Příspěvek na práci z domova
- Zdravotní a zubní pojištění s možností připojištění rozšířené zubní péče
- Příspěvek na péči o děti do dovršení šesti let
- Prodloužená mateřská, otcovská a adopční rodičovská dovolená v rámci iniciativy #everyfamilymatters
- Životní pojištění
- Volno v den narozenin
- Rodinný den
- Týdenní nepřerušená pauza na podporu duševního zdraví v prosinci
- Smysluplná práce v týmu, který buduje trvalý projekt s pozitivním dopadem na společnost
- Uvolněné, mladé a podnikavé pracovní prostředí založené na oceňování zásluh
- Možnosti kariérního rozvoje a profesního růstu
- Otevřené a inkluzivní prostředí