Cortex는 B2B 및 B2C 시장의 마케팅, 영업, 커뮤니케이션 팀에 서비스를 제공하는 라틴아메리카 시장 진출 인텔리전스 기업입니다. 이 플랫폼은 빅데이터와 인공지능을 결합해 조직이 시장 동향을 파악하고, 브랜드 평판을 모니터링하며, 영업 성과를 평가하도록 돕습니다. Cortex는 GTM Intelligence와 PR Intelligence를 제공하며, 시장 전략을 수립하는 팀을 위한 학습 자료와 업계 인사이트도 제공합니다.
고객 성공 컨설턴트, 상파울루
Cortex의 SaaS 시장 진출 인텔리전스 플랫폼을 통해 기업 고객이 측정 가능한 가치를 얻도록 지원합니다. 프로젝트 건전성, 고객 유지와 확장, 서비스 제공을 총괄합니다.
설명
- 비즈니스 가치를 창출하는 솔루션으로 고객 여정을 이끕니다
- 여러 고객과 프로젝트, 상충하는 우선순위를 조율합니다
- 고객 여정의 주요 단계가 계획대로 진행되도록 관리합니다
- 전체 프로젝트 포트폴리오의 성공을 측정합니다
- 포트폴리오의 고객 유지와 확장을 추진합니다
- 고객 상태와 각 프로젝트의 비즈니스 관련성을 모니터링합니다
- 제품 및 생태계에 대한 깊은 지식을 쌓아 관련성과 도입률을 높입니다
- 고객의 산업과 구체적인 비즈니스 요구를 조사합니다
- 제품과 서비스를 효과적으로 활용하는 방법을 고객에게 조언합니다
- 고객 피드백과 어려움을 내부 팀에 전달하고 해결책을 함께 마련합니다
- 고객과의 약속과 기한을 지키도록 내부 팀과 조율합니다
- 고객의 시장 진출, 잠재 고객 발굴 및 영업 기회 탐색 전략 수립을 지원합니다
지원 자격
- 학사 학위를 마쳤을 것
- Power BI, Tableau 또는 유사한 비즈니스 인텔리전스 도구 사용 경험
- 데이터를 다루고 가공해 지표를 산출할 수 있는 역량
- 비즈니스 과제에 대한 이해, 전략적 사고 및 결과 중심의 태도
- 변화에 잘 적응하고 배우려는 자세
- 대기업 근무 경험, 특히 영업 또는 사내 프로젝트 관리 경험
- 다양한 대상과 관계를 맺는 능력
- 뛰어난 커뮤니케이션 및 협업 능력
- 대기업의 영업, 영업 기획, 시장 인텔리전스, RevOps, 영업 운영, 마케팅 또는 사업 부문에서 컨설팅한 경험
- 업무 경험이나 교육 과정을 통해 영업 KPI와 비즈니스 성장 전략을 이해하면 우대
- 시장 진출 계획, 시장 잠재력, 전략 기획, 고객 프로필, 마케팅 캠페인 등을 포함한 성장 전략 수립에 적극 참여한 경험이 있으면 우대
- 영어 또는 스페인어로 일상 회화가 가능하면 우대
복리후생
- 식사 또는 식품 수당
- Wellhub 또는 TotalPass 멤버십
- 재택근무 수당
- 의료 및 치과 보험, 선택형 치과 보장
- 자녀가 만 6세가 될 때까지 보육 지원
- #everyfamilymatters 프로그램에 따른 확대된 출산 휴가, 배우자 출산 휴가 및 입양 부모 휴가
- 생명 보험
- 생일 휴가
- 가족의 날
- 12월 중 연속 1주일의 정신 건강 휴가
- 사회에 긍정적인 영향을 주는 지속 가능한 사업을 함께 만들어 가는 목적 중심 팀에서 일할 기회
- 편안하고 젊으며 기업가 정신과 성과를 중시하는 업무 환경
- 경력 개발 및 성장 기회
- 개방적이고 포용적인 환경