O Grupo DPaschoal é uma empresa sediada no Brasil que atua nos contextos B2B, empresarial e de impacto social, com um histórico de foco no crescimento responsável e sustentável. Sua cultura de trabalho valoriza a simplicidade, a honestidade, a transparência, a ética e a responsabilidade nas relações com clientes, colaboradores, fornecedores, parceiros, acionistas e a comunidade em geral. A empresa apoia esses princípios por meio de seu Portal de Boas Práticas, Código de Conduta e políticas relacionadas, que estabelecem os padrões esperados para as decisões empresariais cotidianas e a conduta profissional.
Assistente de Crédito e Cobrança no Grupo DPaschoal — Híbrido, Brasil
Junte-se ao Grupo DPaschoal como Assistente de Crédito e Cobrança em uma função híbrida no Brasil. Atue na cobrança de clientes, renegociações, acompanhamento de acordos no SAP e relatórios de inadimplência.
Descrição
- Entrar em contato com clientes com contas vencidas para recuperar valores em aberto usando a lista diária de atividades e os canais disponíveis, incluindo telefone e WhatsApp.
- Gerenciar a inadimplência, as perdas, os encargos de juros e as renegociações nas regiões designadas.
- Acompanhar os indicadores de inadimplência e perdas.
- Criar planos de ação para a recuperação de clientes com gestores e membros da equipe.
- Acompanhar os acordos de cobrança no SAP.
- Processar solicitações internas relacionadas à cobrança pelo sistema de chamados.
Requisitos
- É necessário ter ensino médio completo.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente.
- Experiência em crédito e cobrança será considerada um diferencial.
- Conhecimento básico de Microsoft Office e SAP.
Benefícios
- Assistência médica.
- Assistência odontológica.
- Vale-alimentação e vale-refeição fornecidos por meio do iFood Benefícios.
- Auxílio-transporte.
- Benefícios Sempre Presente, incluindo apoio para cuidados com recém-nascidos, assistência para viagens e seguro de vida.
- Descontos nas unidades DPaschoal.
- Acesso ao programa Grêmio, com ofertas e descontos de parceiros em serviços de bem-estar, esportes, lazer e educação.
- Membresia Wellhub para academias, estúdios e experiências de bem-estar.
- Descontos na compra de veículos novos.
- Programa de assinatura de veículos Drive Pass.
- Assistência Conte Comigo com assistentes sociais, advogados, psicólogos e consultores financeiros.
- Plano de previdência privada disponível após um ano na empresa.
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR), condicionada ao atingimento das metas.
- Kit escolar para dependentes de 6 a 14 anos matriculados do 1º ao 9º ano do ensino fundamental.