Grupo DPaschoal
Grupo DPaschoal
1 001 – 5 000 Employés
B2BEntrepriseImpact social
Grupo DPaschoal est une entreprise basée au Brésil qui opère dans les domaines B2B, entrepreneurial et de l’impact social, avec un engagement de longue date en faveur d’une croissance responsable et durable. Sa culture de travail met l’accent sur la simplicité, l’honnêteté, la transparence, l’éthique et la responsabilité dans ses relations avec les clients, les employés, les fournisseurs, les partenaires, les actionnaires et la communauté au sens large. L’entreprise soutient ces principes au moyen de son Portail des bonnes pratiques, de son Code de conduite et de politiques connexes, qui définissent les normes attendues pour les décisions commerciales quotidiennes et la conduite professionnelle.

Assistant Crédit et Recouvrement chez Grupo DPaschoal — Hybride, Brésil

Rejoignez Grupo DPaschoal en tant qu’Assistant Crédit et Recouvrement dans un poste hybride au Brésil. Gérez le recouvrement client, les renégociations, le suivi des accords SAP et les rapports d’impayés.

Description

  • Contacter les clients dont les comptes sont en retard afin de recouvrer les soldes dus, en utilisant la liste quotidienne des affectations et les canaux disponibles, notamment le téléphone et WhatsApp.
  • Gérer les impayés, les pertes, les frais d’intérêt et les renégociations dans les régions attribuées.
  • Suivre les indicateurs d’impayés et de pertes.
  • Créer des plans d’action pour le recouvrement client avec les responsables et les membres de l’équipe.
  • Suivre les accords de recouvrement dans SAP.
  • Traiter les demandes internes liées au recouvrement via le système de tickets.

Exigences

  • Un diplôme de fin d’études secondaires est requis.
  • Expérience préalable dans le service client.
  • Une expérience en crédit et recouvrement est un atout.
  • Connaissances de base de Microsoft Office et SAP.

Avantages

  • Assurance maladie.
  • Assurance dentaire.
  • Titres-restaurant et chèques-repas fournis par iFood Benefícios.
  • Indemnité de transport.
  • Avantages Sempre Presente, comprenant une aide aux soins des nouveau-nés, une assistance voyage et une assurance vie.
  • Réductions dans les établissements DPaschoal.
  • Accès au programme Grêmio, avec des offres et réductions de partenaires dans les services liés au bien-être, au sport, aux loisirs et à l’éducation.
  • Abonnement Wellhub pour les salles de sport, studios et expériences de bien-être.
  • Réductions sur les véhicules neufs.
  • Programme d’abonnement automobile Drive Pass.
  • Assistance Conte Comigo assurée par des travailleurs sociaux, des avocats, des psychologues et des conseillers financiers.
  • Plan de retraite privé accessible après un an dans l’entreprise.
  • Participation aux bénéfices et aux résultats (PLR), sous réserve de l’atteinte des objectifs.
  • Kit scolaire pour les personnes à charge âgées de 6 à 14 ans inscrites du CP à la 3e.