Grupo DPaschoal ist ein in Brasilien ansässiges Unternehmen, das in den Bereichen B2B, Enterprise und soziale Wirkung tätig ist und sich seit vielen Jahren auf verantwortungsvolles und nachhaltiges Wachstum konzentriert. Die Arbeitskultur des Unternehmens betont Einfachheit, Ehrlichkeit, Transparenz, Ethik und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Kunden, Mitarbeitenden, Lieferanten, Partnern, Aktionären und der Gesellschaft insgesamt. Unterstützt werden diese Grundsätze durch das Portal für gute Geschäftspraktiken, den Verhaltenskodex und damit verbundene Richtlinien, die die erwarteten Standards für alltägliche Geschäftsentscheidungen und das berufliche Verhalten festlegen.
Mitarbeiter im Kredit- und Forderungsmanagement bei Grupo DPaschoal – Hybrid, Brasilien
Werden Sie als Mitarbeiter im Kredit- und Forderungsmanagement Teil von Grupo DPaschoal in einer hybriden Position in Brasilien. Bearbeiten Sie Kundenforderungen, Neuverhandlungen, die Nachverfolgung von SAP-Vereinbarungen und Berichte zu Zahlungsrückständen.
Beschreibung
- Kontaktieren Sie Kunden mit überfälligen Konten, um ausstehende Beträge mithilfe der täglichen Zuweisungsliste und verfügbarer Kanäle, einschließlich Telefon und WhatsApp, einzuziehen.
- Verwalten Sie Zahlungsrückstände, Verluste, Zinsbelastungen und Neuverhandlungen in den zugewiesenen Regionen.
- Verfolgen Sie Kennzahlen zu Zahlungsrückständen und Verlusten.
- Erstellen Sie gemeinsam mit Managern und Teammitgliedern Aktionspläne zur Kundenrückgewinnung.
- Überwachen Sie Inkassovereinbarungen in SAP.
- Bearbeiten Sie interne, inkassobezogene Anfragen über das Ticketsystem.
Anforderungen
- Eine abgeschlossene Schulbildung auf dem Niveau der Sekundarstufe ist erforderlich.
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice.
- Kenntnisse im Kredit- und Forderungsmanagement sind von Vorteil.
- Grundkenntnisse in Microsoft Office und SAP.
Zusatzleistungen
- Krankenversicherung.
- Zahnzusatzversicherung.
- Essens- und Lebensmittelgutscheine über iFood Benefícios.
- Fahrtkostenzuschuss.
- Sempre Presente-Leistungen, einschließlich Unterstützung bei der Betreuung von Neugeborenen, Reiseassistenz und Lebensversicherung.
- Rabatte an DPaschoal-Standorten.
- Zugang zum Grêmio-Programm mit Angeboten und Rabatten von Partnern für Wellness, Sport, Freizeit und Bildungsdienstleistungen.
- Wellhub-Mitgliedschaft für Fitnessstudios, Studios und Wellness-Erlebnisse.
- Rabatte auf Neufahrzeuge.
- Fahrzeug-Abonnementprogramm Drive Pass.
- Unterstützung durch Conte Comigo mit Sozialarbeitern, Anwälten, Psychologen und Finanzberatern.
- Private Altersvorsorge nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit verfügbar.
- Gewinn- und Ergebnisbeteiligung (PLR), vorbehaltlich der Erreichung der Ziele.
- Schul-Set für unterhaltsberechtigte Kinder im Alter von 6 bis 14 Jahren, die die Klassen 1 bis 9 der Grundschule besuchen.