Grupo DPaschoal is een bedrijf gevestigd in Brazilië dat actief is op het gebied van B2B, enterprise en maatschappelijke impact, met een langdurige focus op verantwoorde en duurzame groei. De werkcultuur van het bedrijf legt de nadruk op eenvoud, eerlijkheid, transparantie, ethiek en verantwoordelijkheid in de relaties met klanten, medewerkers, leveranciers, partners, aandeelhouders en de samenleving als geheel. Deze principes worden ondersteund door het Portaal voor goede praktijken, de gedragscode en aanverwant beleid, waarin de verwachte normen voor dagelijkse zakelijke beslissingen en professioneel gedrag worden vastgelegd.
Medewerker Kredietbeheer en Incasso bij Grupo DPaschoal – Hybride, Brazilië
Ga aan de slag als Medewerker Kredietbeheer en Incasso bij Grupo DPaschoal in een hybride functie in Brazilië. Behandel klantincasso's, heronderhandelingen, de opvolging van SAP-overeenkomsten en rapportages over betalingsachterstanden.
Beschrijving
- Neem contact op met klanten met achterstallige rekeningen om openstaande bedragen te innen met behulp van de dagelijkse toewijzingslijst en beschikbare kanalen, waaronder telefoon en WhatsApp.
- Beheer betalingsachterstanden, verliezen, rentekosten en heronderhandelingen in de toegewezen regio's.
- Volg prestatie-indicatoren voor betalingsachterstanden en verliezen.
- Stel samen met managers en teamleden actieplannen voor klantterugwinning op.
- Bewaak incasso-overeenkomsten in SAP.
- Verwerk interne verzoeken met betrekking tot incasso via het ticketsysteem.
Vereisten
- Een opleiding op middelbareschoolniveau is vereist.
- Eerdere ervaring in klantenservice.
- Ervaring met kredietbeheer en incasso is een pré.
- Basiskennis van Microsoft Office en SAP.
Voordelen
- Zorgverzekering.
- Tandartsverzekering.
- Voedsel- en maaltijdvouchers via iFood Benefícios.
- Reiskostenvergoeding.
- Sempre Presente-voordelen, waaronder ondersteuning bij de zorg voor pasgeborenen, reisbijstand en levensverzekering.
- Kortingen bij DPaschoal-locaties.
- Toegang tot het Grêmio-programma, met partneraanbiedingen en kortingen voor wellness, sport, ontspanning en onderwijsdiensten.
- Wellhub-lidmaatschap voor sportscholen, studio's en wellnessactiviteiten.
- Kortingen op nieuwe voertuigen.
- Drive Pass-abonnementsprogramma voor voertuigen.
- Conte Comigo-ondersteuning van maatschappelijk werkers, advocaten, psychologen en financieel adviseurs.
- Particulier pensioenplan beschikbaar na één jaar in dienst.
- Winst- en resultaatsdeling (PLR), afhankelijk van het behalen van de doelstellingen.
- Schoolpakket voor afhankelijke kinderen van 6 tot 14 jaar die zijn ingeschreven in groep 1 tot en met 9 van het basisonderwijs.