Grupo DPaschoal er en Brasilienbaseret virksomhed, der arbejder inden for B2B, erhvervsaktiviteter og sociale indsatser, med et mangeårigt fokus på ansvarlig og bæredygtig vækst. Arbejdskulturen lægger vægt på enkelhed, ærlighed, gennemsigtighed, etik og ansvarlighed i relationerne til kunder, medarbejdere, leverandører, partnere, aktionærer og det bredere samfund. Virksomheden understøtter disse principper gennem sin portal for god praksis, adfærdskodeks og relaterede politikker, som beskriver de forventede standarder for daglige forretningsbeslutninger og professionel adfærd.
Kredit- og inkassoassistent hos Grupo DPaschoal – hybridarbejde i Brasilien
Bliv kredit- og inkassoassistent hos Grupo DPaschoal i en hybridstilling i Brasilien. Arbejd med kundeinkasso, genforhandlinger, opfølgning på SAP-aftaler og rapportering af betalingsrestancer.
Beskrivelse
- Kontakt kunder med forfaldne konti for at inddrive udestående beløb ved hjælp af den daglige opgaveliste og tilgængelige kanaler, herunder telefon og WhatsApp.
- Håndter betalingsrestancer, tab, renter og genforhandlinger i de tildelte regioner.
- Følg nøgletal for betalingsrestancer og tab.
- Udarbejd handlingsplaner for kundeinddrivelse sammen med ledere og teammedlemmer.
- Følg op på inkassoaftaler i SAP.
- Behandl interne inkassorelaterede henvendelser via ticketsystemet.
Krav
- En ungdomsuddannelse er et krav.
- Tidligere erfaring med kundeservice.
- Erfaring inden for kredit og inkasso er en fordel.
- Grundlæggende arbejdskendskab til Microsoft Office og SAP.
Fordele
- Sygeforsikring.
- Tandforsikring.
- Mad- og måltidskuponer via iFood Benefícios.
- Transporttilskud.
- Sempre Presente-fordele, herunder støtte til nyfødte, rejseassistance og livsforsikring.
- Rabatter på DPaschoals lokationer.
- Adgang til Grêmio-programmet med partnerfordele og rabatter på wellness-, sports-, fritids- og uddannelsestjenester.
- Wellhub-medlemskab til fitnesscentre, studier og wellnessoplevelser.
- Rabatter på nye køretøjer.
- Drive Pass-abonnementsprogram til køretøjer.
- Conte Comigo-assistance fra socialrådgivere, jurister, psykologer og økonomiske rådgivere.
- Privat pensionsordning, der er tilgængelig efter ét års ansættelse.
- Overskudsdeling og resultatbonus (PLR), afhængigt af målopfyldelse.
- Skolepakke til børn i alderen 6–14 år, som er indskrevet i 1.–9. klasse i grundskolen.