
Grupo DPaschoal è un’azienda con sede in Brasile che opera nei contesti B2B, aziendale e dell’impatto sociale, con una lunga attenzione alla crescita responsabile e sostenibile. La sua cultura lavorativa pone l’accento sulla semplicità, l’onestà, la trasparenza, l’etica e la responsabilità nei rapporti con clienti, dipendenti, fornitori, partner, azionisti e la comunità nel suo complesso. L’azienda sostiene questi principi attraverso il proprio Portale delle buone pratiche, il Codice di condotta e le relative politiche, che definiscono gli standard attesi per le decisioni aziendali quotidiane e la condotta professionale.
Assistente Credito e Recupero Crediti presso Grupo DPaschoal — Ibrido, Brasile
Entra in Grupo DPaschoal come Assistente Credito e Recupero Crediti in un ruolo ibrido in Brasile. Gestisci il recupero crediti dai clienti, le rinegoziazioni, il monitoraggio degli accordi SAP e i report sulle insolvenze.
Descrizione
- Contattare i clienti con conti scaduti per recuperare gli importi insoluti utilizzando l’elenco giornaliero delle assegnazioni e i canali disponibili, tra cui telefono e WhatsApp.
- Gestire insolvenze, perdite, interessi e rinegoziazioni nelle regioni assegnate.
- Monitorare gli indicatori di insolvenza e perdita.
- Creare piani d’azione per il recupero dei clienti insieme ai responsabili e ai membri del team.
- Monitorare gli accordi di recupero crediti in SAP.
- Gestire le richieste interne relative al recupero crediti tramite il sistema di ticketing.
Requisiti
- È richiesto il diploma di scuola superiore.
- Esperienza precedente nel servizio clienti.
- Costituisce titolo preferenziale un’esperienza nel credito e nel recupero crediti.
- Conoscenza di base di Microsoft Office e SAP.
Benefit
- Assicurazione sanitaria.
- Assicurazione dentale.
- Buoni pasto e buoni per la spesa forniti tramite iFood Benefícios.
- Indennità di trasporto.
- Benefit Sempre Presente, tra cui supporto per la cura dei neonati, assistenza di viaggio e assicurazione sulla vita.
- Sconti presso le sedi DPaschoal.
- Accesso al programma Grêmio, con offerte e sconti dei partner per servizi di benessere, sport, tempo libero e istruzione.
- Abbonamento Wellhub per palestre, studi e attività dedicate al benessere.
- Sconti sui veicoli nuovi.
- Programma di abbonamento ai veicoli Drive Pass.
- Assistenza Conte Comigo da parte di assistenti sociali, avvocati, psicologi e consulenti finanziari.
- Piano pensionistico privato disponibile dopo un anno in azienda.
- Partecipazione agli utili e ai risultati (PLR), subordinata al raggiungimento degli obiettivi.
- Kit scolastico per i familiari a carico dai 6 ai 14 anni iscritti dalla prima alla nona classe della scuola primaria.