Acacium Group
Acacium Group
5.001 – 10.000 Funcionários
ConsultoriaLogísticaMarketing
A Acacium Group é uma plataforma de soluções de saúde especializada em recrutamento de profissionais e serviços integrados de saúde. A empresa combina conhecimento clínico com ferramentas digitais, tecnologia e análise de dados para ajudar prestadores de serviços de saúde públicos e privados a atender às necessidades de pessoal e oferecer um atendimento eficiente aos pacientes. Também trabalha com organizações de ciências da vida para apoiar seu crescimento. Seu contexto de contratação abrange uma grande empresa global de recrutamento de profissionais com foco em saúde e serviços especializados relacionados.

Agente de Atendimento ao Cliente Híbrido - Acacium Group

Coordene reservas de profissionais de saúde para a Thornbury Nursing Services, conectando enfermeiros e outros profissionais de saúde a turnos de clientes. Gerencie reservas, consultas, prestação de serviços e relacionamentos com clientes.

Descrição

  • Coordene reservas de profissionais de saúde, correspondendo trabalhadores às necessidades dos clientes e mantendo registros precisos dos turnos
  • Desenvolva relacionamentos profissionais sólidos com profissionais de saúde e clientes
  • Ofereça atendimento ágil ao cliente e resolva consultas com eficiência
  • Trabalhe com equipes internas na prestação de serviços, conformidade, incidentes e resolução de problemas
  • Use feedback e ferramentas digitais para apoiar melhorias nos serviços e o crescimento do negócio
  • Cumpra as metas de desempenho acordadas da equipe

Requisitos

  • Sólidas habilidades de atendimento ao cliente e gestão de relacionamentos
  • Experiência em lidar com prioridades e prazos concorrentes em um ambiente de trabalho dinâmico
  • Atenção excepcional aos detalhes e habilidades organizacionais bem desenvolvidas
  • Estilo de trabalho proativo e colaborativo, adequado à cooperação entre equipes

Benefícios

  • Contribuições do empregador para o plano de previdência
  • Cobertura de seguro de vida
  • Benefícios de assistência médica
  • 25 dias de férias anuais mais feriados
  • Dias adicionais de férias com base no tempo de serviço
  • Seguro médico privado opcional
  • Seguro contra doenças graves
  • Seguro odontológico
  • Plano de reembolso de despesas médicas
  • Programa de compra e venda de férias
  • Programa de associação a academias
  • Programa de carro
  • Programa de bicicleta
  • Programa de vouchers de tecnologia
  • Empréstimos para passes de transporte
  • Suporte ao bem-estar 24 horas por dia para você e sua família imediata
  • Programa de assistência ao colaborador
  • Aplicativo digital de bem-estar e recursos de bem-estar
  • Avaliações de neurodesenvolvimento com desconto para você e seus entes queridos
  • Economia instantânea em compras, viagens, entretenimento, restaurantes, estilo de vida e muito mais
  • Qualificações profissionais totalmente financiadas por meio de programas de aprendizagem
  • Mentoria e coaching
  • Programas de desenvolvimento de liderança
  • Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento on-line
  • Oportunidades de carreira em toda a organização global
  • Prêmios por tempo de serviço
  • Reconhecimento por desempenho excepcional e contribuições dos colegas
  • Dois dias de voluntariado remunerado por ano
  • Modalidades de trabalho flexíveis e adaptações razoáveis quando possível

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