混合办公客户服务专员 - Acacium Group
为Thornbury Nursing Services协调医疗人员排班预订，帮助护士及其他医疗专业人员与客户班次对接。管理预订、咨询、服务交付和客户关系。
描述
- 通过根据客户需求匹配工作人员并维护准确的班次记录，协调医疗人员排班预订
- 与医疗专业人员和客户建立良好的工作关系
- 提供及时的客户支持并有效解决咨询
- 与内部团队合作处理服务交付、合规、事故和问题解决
- 利用反馈和数字工具支持服务改进与业务增长
- 达成约定的团队绩效目标
任职要求
- 具备出色的客户服务和关系管理能力
- 有在快速变化的工作环境中处理多项任务和截止期限的经验
- 极强的细节关注能力和良好的组织能力
- 具备适合跨团队合作的主动协作型工作方式
福利待遇
- 雇主养老金缴款
- 人寿保险保障
- 医疗福利
- 25天年假，另加法定银行假日
- 根据服务年限增加额外年假
- 可选私人医疗保险
- 重大疾病保险
- 牙科保险
- 医疗现金计划
- 假期购买和出售计划
- 健身房会员计划
- 汽车计划
- 自行车计划
- 科技产品代金券计划
- 通勤季票旅行贷款
- 为你和直系亲属提供全天候身心健康支持
- 员工援助计划
- 数字身心健康应用和健康资源
- 为你和亲友提供优惠的神经发育评估
- 购物、旅行、娱乐、餐饮、生活方式等即时优惠
- 通过学徒项目全额资助的专业资格培训
- 导师指导和教练辅导
- 领导力发展项目
- 在线学习与发展机会
- 遍布全球组织的职业发展机会
- 长期服务奖
- 对卓越表现和同事贡献的认可
- 每年两天带薪志愿服务假
- 在可能的情况下提供灵活工作安排和合理便利