Acacium Group
Acacium Group
5001 – 10.000 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaMarketing
Acacium Group è una piattaforma di soluzioni sanitarie specializzata nella fornitura di personale e nei servizi sanitari integrati. Combina competenze cliniche con strumenti digitali, tecnologia e analisi dei dati per aiutare gli operatori sanitari pubblici e privati a rispondere alle esigenze di personale e a fornire un’assistenza efficiente ai pazienti. L’azienda collabora inoltre con organizzazioni nel settore delle scienze della vita per sostenerne la crescita. Il suo contesto di assunzione comprende una grande azienda globale di fornitura di personale, focalizzata sulla sanità e sui relativi servizi specialistici.

Agente del Servizio Clienti Ibrido - Acacium Group

Coordina le prenotazioni di personale sanitario per Thornbury Nursing Services, mettendo in contatto infermieri e altri professionisti sanitari con i turni dei clienti. Gestisce prenotazioni, richieste, erogazione del servizio e rapporti con i clienti.

Descrizione

  • Coordina le prenotazioni di personale sanitario abbinando i lavoratori alle esigenze dei clienti e mantenendo registri accurati dei turni
  • Sviluppa solide relazioni professionali con i professionisti sanitari e i clienti
  • Fornisce un'assistenza clienti tempestiva e gestisce le richieste in modo efficace
  • Collabora con i team interni per l'erogazione dei servizi, la conformità, la gestione degli incidenti e la risoluzione dei problemi
  • Utilizza i feedback e gli strumenti digitali per sostenere il miglioramento dei servizi e la crescita aziendale
  • Raggiunge gli obiettivi di performance concordati del team

Requisiti

  • Solide capacità di assistenza clienti e gestione delle relazioni
  • Esperienza nella gestione di priorità e scadenze concorrenti in un ambiente di lavoro dinamico
  • Eccezionale attenzione ai dettagli e spiccate capacità organizzative
  • Stile di lavoro proattivo e collaborativo, adatto alla cooperazione tra team

Benefit

  • Contributi del datore di lavoro al piano pensionistico
  • Copertura assicurativa sulla vita
  • Benefit sanitari
  • 25 giorni di ferie annuali più i giorni festivi
  • Giorni di ferie aggiuntivi in base all'anzianità di servizio
  • Assicurazione sanitaria privata facoltativa
  • Assicurazione per malattie gravi
  • Assicurazione dentale
  • Piano di rimborso delle spese sanitarie
  • Programma di acquisto e vendita delle ferie
  • Programma di abbonamento in palestra
  • Programma auto
  • Programma bicicletta
  • Programma di voucher tecnologici
  • Prestiti per abbonamenti ai trasporti
  • Supporto al benessere attivo 24 ore su 24 per te e la tua famiglia stretta
  • Programma di assistenza ai dipendenti
  • Applicazione digitale per il benessere e risorse dedicate
  • Valutazioni del neurosviluppo a prezzo scontato per te e i tuoi cari
  • Risparmi immediati su acquisti, viaggi, intrattenimento, ristorazione, stile di vita e molto altro
  • Qualifiche professionali interamente finanziate tramite programmi di apprendistato
  • Mentoring e coaching
  • Programmi di sviluppo della leadership
  • Opportunità di apprendimento e sviluppo online
  • Opportunità di carriera in tutta l'organizzazione globale
  • Premi per la lunga anzianità di servizio
  • Riconoscimento per performance eccezionali e contributi dei colleghi
  • Due giorni di volontariato retribuiti all'anno
  • Modalità di lavoro flessibili e adeguamenti ragionevoli ove possibile

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