Acacium Group je platforma řešení pro zdravotnictví, která se specializuje na zajišťování zdravotnického personálu a integrované zdravotní služby. Spojuje klinické odborné znalosti s digitálními nástroji, technologiemi a analytikou, aby pomáhala veřejným i soukromým poskytovatelům zdravotní péče řešit personální potřeby a poskytovat efektivní péči o pacienty. Společnost také spolupracuje s organizacemi v oblasti life sciences a podporuje jejich růst. Náborový kontext zahrnuje velký globální personální podnik zaměřený na zdravotnictví a související specializované služby.
Hybridní specialista zákaznického servisu — Acacium Group
Koordinace rezervací zdravotnického personálu pro Thornbury Nursing Services a propojování zdravotních sester a dalších zdravotnických pracovníků se směnami klientů. Správa rezervací, dotazů, poskytování služeb a vztahů se zákazníky.
Popis
- Koordinovat rezervace zdravotnického personálu při přiřazování pracovníků k potřebám klientů a vést přesnou evidenci směn
- Budovat pevné pracovní vztahy se zdravotnickými pracovníky a klienty
- Poskytovat pohotovou zákaznickou podporu a efektivně řešit dotazy
- Spolupracovat s interními týmy na poskytování služeb, dodržování předpisů, incidentech a řešení problémů
- Využívat zpětnou vazbu a digitální nástroje ke zlepšování služeb a růstu firmy
- Plnit dohodnuté týmové výkonnostní cíle
Požadavky
- Silné schopnosti v oblasti zákaznického servisu a řízení vztahů
- Zkušenost se zvládáním konkurenčních priorit a termínů v rychle se měnícím pracovním prostředí
- Mimořádný smysl pro detail a dobře rozvinuté organizační schopnosti
- Proaktivní a týmově orientovaný styl práce vhodný pro spolupráci napříč týmy
Benefity
- Příspěvky zaměstnavatele na penzijní připojištění
- Životní pojištění
- Zdravotní benefity
- 25 dní dovolené plus státní svátky
- Dodatečná dovolená podle délky pracovního poměru
- Dobrovolné soukromé zdravotní pojištění
- Pojištění pro případ kritického onemocnění
- Zubní pojištění
- Příspěvek na zdravotní péči
- Program nákupu a prodeje dnů dovolené
- Program členství ve fitness centru
- Program služebních vozů
- Program jízdních kol
- Program technologických poukázek
- Půjčky na cestovní časové jízdenky
- Celodenní podpora duševní pohody pro vás a nejbližší rodinu
- Program pomoci zaměstnancům
- Digitální aplikace pro duševní pohodu a související zdroje
- Zvýhodněná neurovývojová vyšetření pro vás a vaše blízké
- Okamžité úspory při nakupování, cestování, zábavě, stravování, využívání volnočasových služeb a dalších aktivitách
- Plně hrazené profesní kvalifikace prostřednictvím učňovských programů
- Mentoring a koučování
- Programy rozvoje vedoucích schopností
- Online možnosti vzdělávání a rozvoje
- Kariérní příležitosti v globální organizaci
- Ocenění za dlouholetou službu
- Uznání za mimořádný výkon a přínos kolegům
- Dva placené dny dobrovolnické činnosti ročně
- Flexibilní pracovní podmínky a přiměřené úpravy, pokud je to možné