混合辦公客戶服務專員 - Acacium Group
為Thornbury Nursing Services協調醫療人員排班預訂,協助護士及其他醫療專業人員與客戶班次對接。管理預訂、諮詢、服務交付及客戶關係。
說明
- 透過按照客戶需求配對工作人員並維護準確的班次記錄,協調醫療人員排班預訂
- 與醫療專業人員及客戶建立良好的工作關係
- 提供及時的客戶支援並有效解決諮詢
- 與內部團隊合作處理服務交付、合規、事故及問題解決
- 運用回饋和數位工具支援服務改善及業務成長
- 達成約定的團隊績效目標
職位要求
- 具備出色的客戶服務及關係管理能力
- 具備在快速變動的工作環境中處理多項優先事項及期限的經驗
- 極度注重細節,並具備完善的組織能力
- 具備適合跨團隊合作的主動協作型工作方式
福利待遇
- 僱主退休金提撥
- 人壽保險保障
- 醫療福利
- 25天年假,另加法定銀行假日
- 根據服務年資增加額外假期
- 可選私人醫療保險
- 重大疾病保險
- 牙科保險
- 醫療現金計畫
- 假期購買及出售計畫
- 健身房會員計畫
- 汽車計畫
- 自行車計畫
- 科技產品禮券計畫
- 通勤季票旅遊貸款
- 為你及直系親屬提供全天候身心健康支援
- 員工協助計畫
- 數位身心健康應用程式及健康資源
- 為你及親友提供優惠的神經發展評估
- 購物、旅遊、娛樂、餐飲、生活方式等即時優惠
- 透過學徒計畫全額資助的專業資格培訓
- 導師指導及教練輔導
- 領導力發展計畫
- 線上學習及發展機會
- 遍及全球組織的職涯發展機會
- 長期服務獎
- 表揚卓越表現及同事貢獻
- 每年兩天帶薪志願服務假
- 在可行情況下提供彈性工作安排及合理調整
