SS&C Technologies
SS&C Technologies
A SS&C Technologies desenvolve tecnologia e serviços para organizações dos setores de serviços financeiros e saúde. Suas soluções apoiam a gestão de ativos, operações bancárias, saúde, seguros, gestão de patrimônio, administração de fundos de hedge, administração de private equity e operações de transferência de fundos mútuos. A empresa combina software próprio com conhecimento especializado do setor para ajudar os clientes a gerenciar processos operacionais complexos nos mercados de consultoria, seguros, logística e áreas relacionadas. Fundada em 1986, a SS&C Technologies é uma grande organização global com mais de 10.000 funcionários.

Administrador de Operações de Atendimento ao Cliente - Remoto

Apoie a plataforma de relatórios de desempenho de investimentos Black Diamond da SS&C Advent como Administrador de Operações de Atendimento ao Cliente. Faça a conciliação de dados de clientes, pesquise solicitações de serviço e monitore processos noturnos de dados remotamente a partir da Virgínia Ocidental.

Descrição

  • Revisar as informações recebidas para fornecer dados precisos e consistentes aos clientes
  • Utilizar o aplicativo proprietário de relatórios de desempenho baseado na web
  • Fazer diariamente a conciliação de conjuntos completos de dados transacionais dos clientes
  • Investigar dúvidas sobre pontos de dados enviadas pelas equipes de atendimento e pelos clientes
  • Acompanhar os trabalhos automatizados de dados noturnos para garantir sua precisão e conclusão
  • Coordenar-se com equipes internas e externas para oferecer atendimento de alta qualidade aos clientes
  • Apoiar iniciativas de aprimoramento de sistemas e produtos

Requisitos

  • Bacharelado em contabilidade, administração ou finanças
  • Experiência em finanças ou contabilidade será considerada um diferencial
  • Conhecimento prático do Microsoft Office, incluindo Excel
  • Excelentes habilidades de comunicação e organização
  • Abordagem analítica com capacidade eficaz de resolução de problemas

Benefícios

  • Cobertura de seguro médico, odontológico e oftalmológico
  • Plano 401(k) com contribuição do empregador
  • Folga remunerada
  • Feriados remunerados
  • Licença parental
  • Possibilidade de receber reembolso por desenvolvimento profissional

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