SS&C Technologies phát triển công nghệ và dịch vụ dành cho các tổ chức trong lĩnh vực dịch vụ tài chính và chăm sóc sức khỏe. Các sản phẩm và dịch vụ của công ty hỗ trợ quản lý tài sản, ngân hàng, chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm, quản lý tài sản cá nhân, quản trị quỹ phòng hộ, quản trị vốn tư nhân và hoạt động chuyển giao quỹ tương hỗ. Công ty kết hợp phần mềm độc quyền với chuyên môn trong ngành để giúp khách hàng quản lý các quy trình vận hành phức tạp trong lĩnh vực tư vấn, bảo hiểm, logistics và các thị trường liên quan. Được thành lập vào năm 1986, SS&C Technologies là một tổ chức toàn cầu lớn với hơn 10.000 nhân viên.
Chuyên viên Quản trị Vận hành Dịch vụ Khách hàng - Làm việc từ xa
Hỗ trợ nền tảng báo cáo hiệu suất đầu tư Black Diamond của SS&C Advent với vai trò Chuyên viên Quản trị Vận hành Dịch vụ Khách hàng. Đối soát dữ liệu khách hàng, nghiên cứu yêu cầu dịch vụ và giám sát các quy trình dữ liệu qua đêm từ xa tại West Virginia.
Mô tả
- Xem xét thông tin đầu vào để cung cấp dữ liệu chính xác, nhất quán cho khách hàng
- Sử dụng ứng dụng web độc quyền để báo cáo hiệu suất
- Đối soát đầy đủ dữ liệu giao dịch của khách hàng mỗi ngày
- Nghiên cứu các yêu cầu liên quan đến điểm dữ liệu do đội ngũ dịch vụ và khách hàng gửi
- Theo dõi các tác vụ dữ liệu tự động qua đêm để đảm bảo tính chính xác và hoàn tất
- Phối hợp với các nhóm nội bộ và bên ngoài để cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao
- Hỗ trợ các sáng kiến cải tiến hệ thống và sản phẩm
Yêu cầu
- Bằng cử nhân về kế toán, kinh doanh hoặc tài chính
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính hoặc kế toán
- Có kiến thức sử dụng Microsoft Office, bao gồm Excel
- Kỹ năng giao tiếp và tổ chức tốt
- Tư duy phân tích cùng kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Kế hoạch 401(k) với khoản đóng góp đối ứng từ người sử dụng lao động
- Nghỉ phép có hưởng lương
- Các ngày nghỉ lễ có hưởng lương
- Nghỉ phép dành cho cha mẹ
- Cơ hội được hoàn trả chi phí phát triển chuyên môn