客戶服務營運管理員 - 遠端
支援 SS&C Advent 的 Black Diamond 投資績效報告平台，擔任客戶服務營運管理員。 遠端辦公於西維吉尼亞州，負責核對客戶資料、調查服務請求並監控夜間資料處理流程。
說明
- 審核收到的資訊，為客戶提供準確一致的資料
- 使用專有的網頁式績效報告應用程式
- 每天核對完整的客戶交易資料
- 調查服務團隊和客戶提交的資料點疑問
- 追蹤自動化夜間資料工作，確保其準確完成
- 與內部及外部團隊協調，提供高品質的客戶服務
- 支援系統和產品改進計畫
職位要求
- 擁有會計、商業或金融學士學位
- 具備金融或會計工作經驗者優先
- 熟悉 Microsoft Office，包括 Excel
- 具備出色的溝通和組織能力
- 具備分析思維和有效的問題解決能力
福利待遇
- 醫療、牙科和視力保險
- 401(k) 計畫及雇主配對提撥
- 帶薪休假
- 帶薪假日
- 育嬰假
- 有機會獲得專業發展費用報銷