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SS&C Technologies
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AssuranceConseilLogistique
SS&C Technologies développe des technologies et des services pour les organisations des secteurs des services financiers et de la santé. Ses solutions prennent en charge la gestion d’actifs, les activités bancaires, les services de santé, l’assurance, la gestion de patrimoine, l’administration de fonds spéculatifs, l’administration du capital-investissement et les opérations de transfert de fonds communs de placement. L’entreprise associe des logiciels propriétaires à une expertise sectorielle afin d’aider ses clients à gérer des processus opérationnels complexes dans les domaines du conseil, de l’assurance, de la logistique et des marchés connexes. Fondée en 1986, SS&C Technologies est une grande organisation mondiale qui compte plus de 10 000 employés.
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Offres de l’entreprise

Administrateur des Opérations du Service Client - Télétravail

Soutenez la plateforme de reporting de performance des investissements Black Diamond de SS&C Advent en tant qu’Administrateur des Opérations du Service Client. Rapprochez les données clients, étudiez les demandes de service et surveillez à distance les processus de données nocturnes depuis la Virginie-Occidentale.

USÉtats-UnisVAVirginieWVVirginie-OccidentaleÀ distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisReprésentant du service clientServices aux clients

Description

  • Examiner les informations reçues afin de fournir aux clients des données précises et cohérentes
  • Utiliser l’application propriétaire de reporting de performance basée sur le web
  • Rapprocher chaque jour des ensembles complets de données transactionnelles clients
  • Étudier les demandes concernant des points de données envoyées par les équipes de service et les clients
  • Suivre les traitements automatisés de données nocturnes pour vérifier leur exactitude et leur achèvement
  • Coordonner les équipes internes et externes afin de fournir un service client de qualité
  • Soutenir les initiatives d’amélioration des systèmes et des produits

Exigences

  • Diplôme de licence en comptabilité, gestion ou finance
  • Une expérience en finance ou en comptabilité est souhaitée
  • Bonne maîtrise de Microsoft Office, notamment d’Excel
  • Solides compétences en communication et en organisation
  • Esprit analytique et bonnes capacités de résolution de problèmes

Avantages

  • Couverture d’assurance médicale, dentaire et optique
  • Plan 401(k) avec contribution de l’employeur
  • Congés payés
  • Jours fériés payés
  • Congé parental
  • Possibilité d’obtenir le remboursement de formations professionnelles

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